Global Privacy Notice (Jurisdictions Outside North America)

Personal Data Description

Source

• Directly from you online or offline
• Third parties
• Automatic collection

Account Data such as your login information (email and password) and profile information (business contact details).

• Directly from you
• Third parties

Transaction Data such as banking details or truncated credit or debit card details, payment method, transaction statements (invoices, purchase orders), your billing address, your delivery address, payments to and from you.

• Directly from you
• Third parties
• Automatic collection

Social Media such as social media handle and comments posted on our Quest social media account and exchanges via the social media messaging facilities with visitors. Insights are provided by social media platforms including demographic, affinity, sentiment, and psychographic information.

• Directly from you
• Third parties
• Automatic collection

Applicant Data such as position applied for, date of birth, gender, nationality, race and ethnicity (where permitted under local law), compensation and salary data, CV/résumé information such as previous roles, security clearance status, education, academic/professional qualifications and experience.

• Directly from you
• Third parties
• Automatic collection.

Communications Data such as your inquiries and questions about our products and Services, feedback on the performance of our Website or Apps, job-related inquiries, and other communications with us (including when you interact with our sales teams offline), any queries you raise, survey responses, chat, email or call history on the Website or Apps or with third party service providers. This will include information as to how you contact us and the channel of communication that you use or any information that you send to us (for example, if you complain about the performance of our Website / Apps and send us screenshots).

• Directly from you
• Third parties
• Automatic collection

Advertising and Marketing Data such as your interests based on your use of our Website or Apps and other websites and online Services, your purchases, survey responses, promotions you enter, preferences in relation to receiving marketing materials from us, communication preferences, and your preferences for particular products or Services.

• Directly from you
• Third parties
• Automatic collection

CCTV Data collected in our offices to optimize our lab operations, prevent theft and fraud and more generally to protect our property and assets, employees, customers, vendors and visitors.

• Third Parties
• Automatic collection

Device Data collected from our Website and Apps, including your IP address, your ISP, and the browser you use to visit our Website or Apps, device type, unique device identification numbers or other identifiers including advertising identifiers.

• Third Parties
• Automatic collection

Website or Apps Usage Data such as activity and Website page and App interaction, information that we capture using cookies and similar technologies (see the "Cookies and similar tracking technology" section below).  This will include page views and searches, log-in information, clicks, operating system, information about content viewed, watched or downloaded for offline access, length of visits to certain pages, length of Website or App use, and other functional information on Website or Apps performance (for example, application version information, diagnostics, and crash logs).

• Third Parties
• Automatic collection

Location Data collected using your IP address, WiFi access points at our offices and/or GPS, e.g., technical information that associates your location to your use of the Website or Apps.

• Third Parties
• Automatic collection

Uploaded Content such as any personal data in documents and information, that you upload onto our Website or Apps or provide as part of supplier onboarding, job applications, or requests for assistance from customer service, or when you request our Services.

• Directly from you
• Third Parties
• Automatic collection

Patient and Research Participant Data such as age, date of birth, clinical trial number(s), medical history, clinical health data, laboratory testing and result data, genetic data, ethnic origin and race data.

• Directly from you
• Third parties

Purpose/Activity

Type of personal data

Lawful basis for processing including basis of legitimate interest¹

Register and use your account on  our Website or Apps, and/or  creation of a supplier or commercial customer account in order to manage our business relationship.

Identity and Contact 

Data

Account Data

Transaction Data

Communications Data

Device Data

Location Data

• Performance of a contract with you.
• Legitimate Interests (to operate, provide and improve our business).
• Consent (in the case of processing of precise Location Data).

Process transactions with you, or your employer or company.

Identity and Contact Data

Account Data

Communications Data

Transaction Data

• Performance of a contract with you.
• Legitimate interests (to operate, provide and improve our business).

Respond to your communications regarding our Website and Services, send you service updates, confirmations, invoices, technical notices, updates, security alerts, support and administrator messages, respond to your enquiries, requests or complaints.

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Communications Data

Uploaded Content

Device Data

Website or Apps Usage Data

• Performance of a contract with you.
• Otherwise, as necessary for our legitimate interests (to operate, provide and improve our business; to communicate with you) – where our communications are not necessary to perform or enter into a contract with you.

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Communications Data

Uploaded Content

Device Data

Website or Apps Usage Data

• Necessary for our legitimate interests (to operate, provide and improve our business).  

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

CCTV Data

Communications Data

Location Data

• Necessary for our and our third parties' legitimate interests (to operate and provide our business, including our Website or Apps; to detect or prevent illegal activities (e.g. fraud) and/or to manage the security of our IT infrastructure, and the safety and security of our employees, customers, vendors, and visitors).

To conduct recruitment activities, including to assess your suitability for a role with us.

Identity and Contact Data

Applicant Data

Communications Data

Uploaded Content

• Legitimate Interests (of managing applications for positions with us).

To conduct vendor or prospective employee due diligence about you, such as your relationship(s) with government officials, licensures, criminal history, disbarment from doing business with a US-based company.

Identity and Contact Data

Applicant Data

Communications Data

• Legal obligation (e.g. anti-corruption, anti-bribery, sanctions or embargos, export controls, debarment from government contracts).
• Legitimate interests (to operate, detect or prevent illegal activities (e.g., fraud), manage the safety and security of our employees, customers, vendors, and visitors. Legitimate interests of managing applications for positions with us.
• Consent.
• Performance of a contract with you.

Manage compliance with our terms of service, manage our compliance hotline and related internal reporting.

Identity and Contact Data

Account Data

Communications Data

Transaction Data

CCTV Data

Uploaded Content

We expect compliance with our policies and rules and monitor our systems to check compliance. If we have specific concerns about compliance, we may check systems and other data to look into those concerns (e.g. log in records, records of usage and emails and documents, CCTV images). We may from time to time conduct investigations if we receive any report of non-compliance with the law and regulations or with our codes of practice, policies and rules.

• Performance of a contract with you.
• Otherwise, as necessary for our legitimate interests (to operate, provide and improve our business, including our Website or Apps; to detect or prevent illegal activities (e.g. fraud) and/or to manage the security of our IT infrastructure, and the safety and security of our employees, customers, vendors, and visitors).

• Legal obligations (e.g. general compliance or specific obligations in relation to data privacy or whistleblowing obligations).

Identity and Contact Data

Account Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

• Our and our third parties' legitimate interests (to operate, provide and improve our business, including our Website / App; to detect or prevent Illegal activities (e.g. fraud) and/or to manage the security of our IT infrastructure).

Account Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

Social Media

Location Data

Account Data

Advertising and Marketing Data

Communications Data

• Consent (where required under applicable law – see cookie consent tool on our website).

• Otherwise (for strictly necessary cookies) our legitimate interests to operate, provide and improve our business, including our Website or Apps, to improve our Website or Apps or use the insights to improve or develop marketing activities and promote our products and Services.

Account Data

Transaction Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

Social Media

Communications Data

Advertising and Marketing Data

• Consent (where required under applicable law).
• Otherwise our legitimate interests (to operate, provide and improve our business, including our Website / App, to improve our Website / App or use the insights to improve or develop marketing activities and promote our products and services).

Identity and Contact Data

Account Data

Website or Apps Usage Data

Advertising and Marketing Data

Communications Data

Social Media

Uploaded Content Data

• Performance of a contract with you.
• Consent (where required under applicable law).
• Otherwise our legitimate interests (to operate, provide and improve our business; to communicate with you and to develop marketing activities and promote our products and Services).

Personalise and customise your experience when using our Website or Apps and Services, including to provide local or otherwise targeted content and information for customers, and to tailor the content and advertising served on our Website or Apps.

Account Data

Advertising and Marketing Data

Website or Apps Usage Data

Device Data

Social Media

• Consent (where required under applicable law).
• Otherwise our legitimate interests (to operate, provide and improve our business, including our Website or Apps, to use the insights to improve or develop marketing activities and promote our products and Services).

Account Data

Advertising and Marketing Data

Website or Apps Usage Data

Social media

Identity and Contact Data

Device Data

• Consent (where required under applicable law).
• Otherwise our legitimate interests (to improve our business, to promote our products and Services and to use the insights to improve or develop our marketing activities).

Analyse social media performance metrics to evaluate and execute social media campaigns, including to interact with our current and prospective customers on various social media channels to promote our products, run promotions, answer questions and otherwise drive and monitor customer engagement and satisfaction.

Account Data

Advertising and Marketing Data

Social Media

Communications Data

Uploaded Content

Website or Apps Usage Data

Device Data

• Consent (where required under applicable law).
• Otherwise our legitimate interests (to improve our business, to promote our products and Services and to use the insights to improve or develop marketing activities).

Administer surveys

Identity and Contact Data

Account Data

Communications Data

Uploaded Content

Social Media

• Our legitimate interests (to drive customer engagement and to collect user perceptions and measure satisfaction).

Comply with legal and regulatory obligations to which we are subject, including our obligations to respond to your requests under data protection law, and fulfil obligations regarding securities exchange reporting and anti-bribery and anti-corruption diligence.

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Website or Apps Usage Data

Location Data

Communications Data

Uploaded Content

• Legal obligation.

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Location Data

CCTV Data

Website or Apps Usage Data

Social Media

Communications Data

• Our legitimate interests to protect our business interests.

Quest-led research, such as clinical trials sponsored by Quest entities, test commercialization research, scientific research.

Identity and Contact Data

Patient and Research Participant Data

• Consent.
• Public interest.
• As described in the information notice provided in the research.

Product and process improvement

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

• Our legitimate interest to protect our business interest

Fulfill independent regulatory obligations such as reporting of (de-identified/aggregated) data to public health officials for public health emergencies, tracking health trends, supporting research

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Website or Apps Usage Data

Patient and Research Participant Data

Communications Data

• Legal obligation

Audits and quality checks

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Location Data

CCTV Data

Website or Apps Usage Data

Communications Data

• Our legitimate interest to protect our business interest
• Performance of contract

Category of Service Provider

Services

Personal data

Digital marketing vendors

Behavioural Advertising and Paid Marketing

Account Data

Advertising and Marketing Data

Website or Apps Usage Data

Device Data

Social Media

Customer Data/Relationship Management, Email, Email marketing, Call center SaaS/IaaS, and VOIP vendors

Email, call center services and other services for communicating with our customers

Identity and Contact Data

Communications Data

Device Data

Social Media

Account Data

Website or Apps Usage Data

Advertising and Marketing Data

Communications Data

Uploaded Content

HR management vendors

Recruitment services

Identity and Contact Data

Applicant Data

Hosting, content management, and ecommerce vendors

Website or Apps hosting

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Communications Data

Device Data

Location Data

Patient and Research Participant Data

Order management and payment processing vendors

Process transactions with you, or your employer or company

Identity and Contact Data

Account Data

Communications Data

Transaction Data

CCTV, IT security vendors such as website traffic monitoring, anti-virus and anti-malware

Security and IT security

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

CCTV Data

Communications Data

Location Data

Background check vendors

Database searches and investigatory services

Identity and Contact Data

SaaS vendors specializing in compliance platforms

Compliance reporting and management

Identity and Contact Data

Account Data

Communications Data

Transaction Data

CCTV Data

Uploaded Content

Patient and Research Participant Data

SaaS vendors specializing in data analytics and website or app performance vendors, and marketing analytics vendors

Data analysis and reporting, such as marketing, trends analysis, and research

Identity and Contact Data

Account Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

Patient and Research Participant Data

IT infrastructure support vendors

System maintenance, repair and support, troubleshooting

Identity and Contact Data

Account Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

Patient and Research Participant Data

PaaS, Iaas, and SaaS vendors

Data hosting

Identity and Contact Data

Account Data

Device Data

Social media

Location Data

Advertising and Marketing Data

Website or Apps Usage Data

Patient and Research Participant Data

Communications Data

Tag management and cookie preference management vendors

Manage our use of tracking

technologies such as cookies

(including enabling you to manage your cookie preferences)

Account Data

Device Data

Website or Apps Usage Data

Social Media

Location Data

Advertising and Marketing Data

Communications Data

Social intelligence vendors

Analysis of social media data on a mass scale

Account Data

Marketing Data

Social Media

Communications Data

Uploaded Content Data

Website or Apps Usage Data

Device Data

Survey vendors

Administer surveys

Identity and Contact Data

Account Data

Communications Data

Uploaded Content Data

Social Media

PaaS and SaaS vendors specializing in compliance management systems

Host and support compliance obligations to which we are subject, such as our obligations to respond to your requests under data protection law

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Website or Apps Usage Data

Location Data

Communications Data

Uploaded Content Data

Law firms, consulting firms, accounting firms

Professional services such as legal, regulatory, accounting, and audit services.

Professional consultancy such as for audits, process improvement, product development, and quality checks.

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Location Data

CCTV Data

Website or Apps Usage Data

Communications Data

Research partners, clinical trial systems vendors, and service providers

Professional and technical services for research activities

Identity and Contact Data

Patient and Research Participant Data

IT data transmission vendors

Data transmission

Identity and Contact Data

Account Data

Transaction Data

Website or Apps Usage Data

Patient and Research Participant Data

CCTV Data

 Name

Address

Quest Diagnostics do Brasil Ltda. (Brazil)

Rua Barão do Triunfo 88, São Paulo, SP, 04602-000

Quest Diagnostics India Private Limited (India)

Old Delhi Gurgaon Road, Near AKD Tower, Sector 14, Gurugram, Haryana 122001

Haystack Oncology GmbH (Germany)

Luruper Hauptstr. 1 · 22547 Hamburg

Quest Diagnostics Ireland Limited (Ireland)

Unit 20 Northwood House, Co Dublin

Quest Diagnostics HTS India PL

Level 2, Building No. H06a, Hyderabad, Telangana 500081

Description des données personnelles

Source

• Directement auprès de vous, en ligne ou hors ligne
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données de votre compte : vos informations de connexion (adresse e-mail et mot de passe) et les informations de votre profil (coordonnées professionnelles).

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers

Données de transaction : vos coordonnées bancaires ou numéros de carte de crédit ou de débit raccourcis, votre mode de paiement, vos relevés de transaction (factures, bons de commande), adresse de facturation, votre adresse de livraison, les paiements que vous effectuez ou recevez.

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Réseaux sociaux : votre nom d’utilisateur et vos commentaires publiés sur nos comptes de réseaux sociaux Quest et les communications avec vous sur les messageries des réseaux sociaux. Les données d’analyse fournies par les plateformes de réseaux sociaux, y compris vos informations démographiques, centres d’intérêt, opinions et votre profil psychographique.

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données de candidature : le poste pour lequel vous avez postulé, votre date de naissance, votre genre, votre nationalité, votre origine ethnique (lorsque la législation locale le permet), les données sur votre rémunération, les informations de vos CV et lettres de motivation, comme votre parcours professionnel, vos habilitations de sécurité, vos études, vos qualifications académiques et professionnelles, et votre expérience.

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données de communication : vos demandes d’informations et questions sur nos produits et services, vos retours sur les performances de notre site Web ou de nos applications, vos candidatures à des offres d’emploi et vos autres communications avec nous (y compris dans vos relations avec nos commerciaux hors ligne), les questions que vous posez, vos réponses aux enquêtes, les discussions en direct, les e-mails ou l’historique des appels sur le Site Web ou les Applications ou vos communications avec nos fournisseurs de services. Ces données comprennent les informations sur les moyens par lesquels vous nous contactez et le canal de communication que vous utilisez ou toute information que vous nous envoyez (par exemple, si vous vous plaignez des performances de notre site Web ou de nos Applications et nous envoyez des captures d’écran).

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données publicitaires et de marketing : vos centres d’intérêt en fonction de votre utilisation de notre Site Web ou de nos Applications et d’autres sites Web et Services en ligne, vos achats, vos réponses à des enquêtes, les promotions dont vous profitez, vos préférences en ce qui concerne la réception de documents marketing de notre part, vos préférences de communication et vos préférences pour des produits ou Services particuliers.

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données de vidéosurveillance collectées dans nos bureaux pour optimiser les opérations de notre laboratoire, prévenir le vol et la fraude et plus généralement protéger nos biens et nos ressources, nos employés, nos clients, nos fournisseurs et nos visiteurs.

• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données de l’appareil collectées à partir de notre Site Web et de nos Applications, y compris votre adresse IP, votre fournisseur d’accès à Internet et le navigateur que vous utilisez pour visiter notre Site Web ou nos Applications, le type d’appareil, les numéros d’identification uniques de l’appareil ou les autres identifiants, y compris les identifiants publicitaires.

• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données d’utilisation du Site Web ou des applications : votre activité sur les pages du site Web et sur les Applications, les informations que nous collectons à l’aide de cookies et de technologies similaires (voir la section Cookies et technologies de traçage similaires ci-dessous). Ces données comprennent les pages consultées et les recherches effectuées, les informations de connexion, les clics, le système d’exploitation, le contenu consulté, regardé ou téléchargé pour un accès hors ligne, la durée des visites sur certaines pages, la durée d’utilisation du Site Web ou des Applications et d’autres informations fonctionnelles sur les performances du Site Web ou des Applications (par exemple, les informations sur la version de l’application, les diagnostics et les journaux des pannes).

• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données de localisation collectées à l’aide de votre adresse IP, de vos points d’accès WiFi dans nos bureaux et/ou de votre GPS, par exemple, et informations techniques qui associent votre localisation à votre utilisation du site Web ou des Applications.

• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Contenu importé : vos données personnelles dans des documents et informations que vous importez sur notre Site Web ou nos Applications ou que vous fournissez dans le cadre de l’intégration de fournisseurs, de candidatures à des offres d’emploi ou de demandes d’assistance auprès du service client, ou lorsque vous faites appel à nos Services.

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers
• Par collecte automatique

Données sur les patients et les participants à des études : votre âge, votre date de naissance, les numéros des essais cliniques auxquels vous avez participé, vos antécédents médicaux, vos données cliniques, vos tests de laboratoire et vos résultats, vos données génétiques et votre origine ethnique.

• Directement auprès de vous
• Auprès de tiers

Finalité ou activité

Type de données personnelles

Base légale pour le traitement, y compris nos intérêts légitimes¹

Créer votre compte et le mettre à votre disposition sur notre Site Web ou nos Applications, et/ou créer votre compte fournisseur ou client professionnel afin de gérer notre relation commerciale.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de communication

Données de l’appareil

Données de localisation

• Exécution d’un contrat conclu avec vous
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos services)
• Consentement (en cas de traitement des données de localisation précises)

Gérer nos transactions avec vous, votre employeur ou votre entreprise.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de communication

Données sur les transactions

• Exécution d’un contrat conclu avec vous
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos services)

Répondre à vos communications concernant notre site Web et nos Services, vous envoyer des notifications sur nos services, des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, des messages d’assistance et d’administration, répondre à vos questions, demandes ou plaintes.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de communication

Contenu importé

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

• Exécution d’un contrat conclu avec vous
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos services ; communiquer avec vous), lorsque nos communications ne sont pas nécessaires pour exécuter ou conclure un contrat avec vous

Analyser nos communications avec vous à des fins de support client, d’assurance qualité et de formation, et tenue

de nos dossiers dans ces domaines.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de communication

Contenu importé

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos services). 

Assurer la sécurité de notre entreprise, y compris de notre Site Web ou de nos Applications, de nos locaux et de nos employés, clients, fournisseurs, partenaires et visiteurs, lutter contre les menaces pour votre sécurité ou celle des autres, et détecter et prévenir la fraude. Par exemple, en ligne, nous pouvons utiliser

des outils de surveillance des logiciels malveillants et des logiciels espions pour détecter les activités suspectes, et des algorithmes pour détecter

les accès non autorisés. Dans certains de nos locaux, nous recourons à la vidéosurveillance.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de vidéosurveillance

Données de communication

Données de localisation

• Intérêts légitimes de notre entreprise et des tiers (exploiter notre entreprise et fournir nos Services, y compris notre Site Web ou nos Applications, détecter ou prévenir les activités illégales [par exemple, la fraude] et/ou gérer la sécurité de notre infrastructure informatique et la sûreté et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs)

Mener des activités de recrutement, y compris l’évaluation de votre aptitude à exercer une fonction dans notre entreprise.

Identité et coordonnées

Données du candidat

Données de communication

Contenu importé

• Intérêts légitimes (gérer les candidatures à des postes au sein de notre entreprise)

Mener des vérifications préalables sur des fournisseurs ou candidats à des postes au sein de nos entreprises, y compris leurs relations avec des fonctionnaires publics, permis d’exercer, antécédents criminels ou interdictions de contracter avec une entreprise basée aux États-Unis.

Identité et coordonnées

Données du candidat

Données de communication

• Obligations légales (par exemple, lutte contre la corruption et le blanchiment d’argent, sanctions ou embargos, contrôles à l’exportation, exclusion des contrats publics).
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, détecter ou prévenir les activités illégales [par exemple, la fraude], gérer la sûreté et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs). Intérêts légitimes à gérer les candidatures à des postes au sein de notre entreprise.
• Consentement
• Exécution d’un contrat conclu avec vous

Gérer la conformité avec nos

conditions générales, gérer notre

hotline de conformité et établir les rapports internes associés.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de communication

Données sur les transactions

Données de vidéosurveillance

Contenu importé

Nous exigeons le respect de nos politiques et directives et nous surveillons nos systèmes pour nous en assurer. Si nous avons des préoccupations spécifiques en matière de conformité, nous pouvons contrôler les systèmes et d’autres données (par exemple, les journaux de connexion, les journaux d’utilisation, les e-mails et documents, et les images de vidéosurveillance). Nous pouvons à tout moment mener une enquête au sujet d’un signalement d’infraction à la loi et à la réglementation en vigueur ou à nos codes de pratique, politiques et directives.

• Exécution d’un contrat conclu avec vous
• Intérêts légitimes de notre entreprise (exploiter notre entreprise et fournir et améliorer nos Services, y compris notre Site Web ou nos Applications, détecter ou prévenir les activités illégales [par exemple, la fraude] et/ou gérer la sécurité de notre infrastructure informatique et la sûreté et la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et visiteurs).

• Obligations légales (par exemple, conformité générale ou obligations spécifiques en matière de confidentialité des données ou obligations de lancement d’alerte).

Administrer et maintenir notre Site Web ou nos Applications et nos systèmes informatiques (y compris la surveillance, le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, la réparation et l’assistance, l’établissement de rapports et l’hébergement des données).

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

• Intérêts légitimes de notre entreprise et des tiers (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos Services, y compris notre Site Web et nos Applications, détecter ou prévenir les activités illégales [par exemple, la fraude], et gérer la sécurité de notre infrastructure informatique)

Gérer notre utilisation des

technologies de traçage, telles que les cookies

(y compris vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies) et analyser les données collectées sur l’utilisation de notre Site Web ou de nos Applications et Services, améliorer notre Site Web ou nos Applications et Services et développer de nouveaux produits et services. Nous utilisons notamment des technologies de traçage telles que les cookies fonctionnels, les cookies de performance, les cookies de publicité ciblée et les cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site Web ou de nos Applications. Les technologies de traçage analysent les sites Web pour identifier les tendances et les habitudes de navigation et évaluer ces informations agrégées par groupes d’utilisateurs.

Données du compte

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Réseaux sociaux

Données de localisation

Données du compte

Données de marketing et de publicité

Données de communication

• Consentement, lorsque la loi applicable l’exige (voir l’outil de consentement aux cookies sur notre site Web)

• Intérêts légitimes (pour les cookies strictement nécessaires) d’exploiter notre entreprise, de fournir et d’améliorer nos Services, y compris notre Site Web ou nos Applications, d’améliorer notre Site Web ou nos Applications ou d’utiliser les données d’analyse pour améliorer ou développer nos activités de marketing et promouvoir nos produits et Services

Analyser les données, y compris les mesures liées aux transactions commerciales et au comportement (en ligne et hors ligne), pour évaluer les tendances et l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing, nous aider à comprendre vos besoins et à vous proposer un meilleur service et de meilleures offres, promouvoir notre marque et éclairer d’autres décisions commerciales en

étudiant le comportement des consommateurs.

Données du compte

Données sur les transactions

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Réseaux sociaux

Données de communication

Données de marketing et de publicité

• Consentement, lorsque la loi applicable l’exige
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et d’améliorer nos Services, y compris notre Site Web ou nos Applications, améliorer notre Site Web ou nos Applications, ou utiliser les données d’analyse pour améliorer ou développer nos activités de marketing et promouvoir nos produits et Services)

Contacter des clients et partenaires commerciaux actuels et potentiels (y compris les visiteurs du Site Web ou des Applications) au sujet des produits et services, promotions, concours et événements que nous pensons susceptibles de les intéresser, y compris notre

newsletter et nos autres courriers promotionnels et communications électroniques.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de marketing et de publicité

Données de communication

Réseaux sociaux

Contenu importé

• Exécution d’un contrat conclu avec vous
• Consentement, lorsque la loi applicable l’exige
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous, mener des activités de marketing et promouvoir nos produits et services)

Personnaliser votre expérience lorsque vous utilisez notre Site Web ou nos Applications et Services, y compris vous fournir du contenu et des informations commerciales spécifiques à votre localisation, et personnaliser le contenu et la publicité diffusés sur notre Site Web ou nos Applications.

Données du compte

Données de marketing et de publicité

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de l’appareil

Réseaux sociaux

• Consentement, lorsque la loi applicable l’exige
• Intérêts légitimes (exploiter notre entreprise, fournir et améliorer nos Services, y compris notre Site Web ou nos Applications, utiliser les données d’analyse pour améliorer ou développer nos activités de marketing et promouvoir nos produits et Services)

Personnaliser, cibler et diffuser de la publicité pour nos produits et Services sur des sites Web, des applications et d’autres services tiers en ligne

(y compris pour identifier les publics et les personnes comme vous afin de mieux adapter nos campagnes marketing et nos communications), et mesurer l’efficacité de nos campagnes et ajuster nos méthodes.

Données du compte

Données de marketing et de publicité

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Réseaux sociaux

Identité et coordonnées

Données de l’appareil

• Consentement, lorsque la loi applicable l’exige
• Intérêts légitimes (améliorer notre entreprise, promouvoir nos produits et Services et utiliser les données d’analyse pour améliorer ou développer nos activités de marketing).

Analyser les indicateurs de performance de nos comptes sur les réseaux sociaux pour évaluer et mener des campagnes sur les réseaux sociaux, y compris pour interagir avec nos clients actuels et potentiels sur divers canaux de médias sociaux afin de promouvoir nos produits, proposer des promotions, répondre aux questions, et stimuler et suivre l’engagement et la satisfaction des clients.

Données du compte

Données de marketing et de publicité

Réseaux sociaux

Données de communication

Contenu importé

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de l’appareil

• Consentement, lorsque la loi applicable l’exige
• Intérêts légitimes (améliorer notre entreprise, promouvoir nos produits et Services et utiliser les données d’analyse pour améliorer ou développer des activités de marketing)

Administrer des enquêtes

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de communication

Contenu importé

Réseaux sociaux

• Intérêts légitimes (susciter l’engagement des clients, collecter l’avis des utilisateurs et mesurer la satisfaction des clients)

Nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, y compris nos obligations de répondre à vos demandes en vertu de la loi en matière de protection des données, et remplir nos obligations en matière de déclaration des opérations financières et de lutte contre la corruption.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de localisation

Données de communication

Contenu importé

• Obligation légale

Protéger nos droits en vertu de la loi (y compris, si nécessaire, fournir des informations aux forces de l’ordre et d’autres autorités publiques), par exemple pour défendre nos droits en justice et protéger nos intérêts en cas de litige.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de localisation

Données de vidéosurveillance

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Réseaux sociaux

Données de communication

• Intérêts légitimes à défendre nos droits

Recherches menées par Quest, telles que les essais cliniques financés par les entités de Quest, les études préalables à la commercialisation de tests de laboratoire, la recherche scientifique.

Identité et coordonnées

Données sur les patients et les participants aux études

• Consentement
• Intérêt public
• Comme décrit dans la notice d’information fournie de l’étude concernée.

Améliorer nos produits et processus.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

• Intérêt légitime à défendre nos droits

Remplir des obligations réglementaires indépendantes telles que la communication de données (anonymisées/agrégées) aux autorités en cas d’urgence de santé publique, le suivi des tendances en matière de santé ou le soutien à la recherche.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données sur les patients et les participants aux études

Données de communication

• Obligation légale

Audits et contrôles de qualité.

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de localisation

Données de vidéosurveillance

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de communication

• Intérêt légitime à défendre nos droits
• Obligation contractuelle

Catégorie de prestataires de services

Services

Données personnelles

Fournisseurs de marketing numérique

Publicité comportementale et marketing payant

Données du compte

Données de marketing et de publicité

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de l’appareil

Réseaux sociaux

Gestion des données et relations clients, courrier électronique, marketing par courrier électronique, centres d’appels SaaS et IaaS et fournisseurs VOIP

Courrier électronique, services de centre d’appels et autres services pour communiquer avec nos clients

Identité et coordonnées

Données de communication

Données de l’appareil

Réseaux sociaux

Données du compte

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de marketing et de publicité

Données de communication

Contenu importé

Fournisseurs de gestion des RH

Services de recrutement

Identité et coordonnées

Données du candidat

Hébergement, gestion de contenu et fournisseurs de commerce électronique

Hébergement du Site Web ou des Applications

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de communication

Données de l’appareil

Données de localisation

Données sur les patients et les participants aux études

Fournisseurs de gestion des commandes et de traitement des paiements

Traiter nos transactions avec vous, votre employeur ou votre entreprise

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de communication

Données sur les transactions

Fournisseurs de vidéosurveillance, fournisseurs de services de sécurité informatique, tels que la surveillance du trafic du site Web, les antivirus et les logiciels de détection des programmes malveillants

Sécurité et sécurité informatique

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de vidéosurveillance

Données de communication

Données de localisation

Vérification des antécédents des fournisseurs

Recherches dans des bases de données et services d’enquête

Identité et coordonnées

Fournisseurs SaaS spécialisés dans les plateformes de conformité

Rapports de conformité et gestion de la conformité

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de communication

Données sur les transactions

Données de vidéosurveillance

Contenu importé

Données sur les patients et les participants aux études

Fournisseurs SaaS spécialisés dans l’analyse de données et fournisseurs d’analyse des performances du site Web ou des Applications, et fournisseurs d’analyses marketing

Analyses des données et génération de rapports de marketing, d’analyse des tendances et de recherche

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données sur les patients et les participants aux études

Fournisseurs de support d’infrastructure informatique

Entretien, réparation et support des systèmes, dépannage

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données sur les patients et les participants aux études

Fournisseurs PaaS, Iaas et SaaS

Hébergement des données

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de l’appareil

Réseaux sociaux

Données de localisation

Données de marketing et de publicité

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données sur les patients et les participants aux études

Données de communication

Fournisseurs de gestion des balises et de gestion des préférences en matière de cookies

Gérer notre utilisation des

technologies de traçage, telles que les cookies

(y compris vous permettre de gérer vos préférences en matière de cookies)

Données du compte

Données de l’appareil

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Réseaux sociaux

Données de localisation

Données de marketing et de publicité

Données de communication

Fournisseurs d’analyse des tendances sociales

Analyse des données des réseaux sociaux à grande échelle

Données du compte

Données de marketing

Réseaux sociaux

Données de communication

Contenu importé

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de l’appareil

Fournisseurs qu’enquêtes

Administrer des enquêtes

Identité et coordonnées

Données du compte

Données de communication

Contenu importé

Réseaux sociaux

Fournisseurs PaaS et SaaS spécialisés dans les systèmes de gestion de la conformité

Satisfaire nos obligations de conformité, telles que nos obligations de répondre à vos demandes en vertu de la loi en matière de protection des données

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de localisation

Données de communication

Contenu importé

Cabinets d’avocats, sociétés de conseil, cabinets comptables

Services professionnels tels que les services juridiques, réglementaires, comptables et d’audit

Conseils professionnels pour les audits, l’amélioration des processus, le développement des produits et les contrôles de qualité

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données de localisation

Données de vidéosurveillance

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données de communication

Partenaires de recherche, fournisseurs de systèmes d’essais cliniques et fournisseurs de services

Services professionnels et techniques pour les activités de recherche

Identité et coordonnées

Données sur les patients et les participants aux études

Fournisseurs de transmission de données informatiques

Transmission de données

Identité et coordonnées

Données du compte

Données sur les transactions

Données d’utilisation du site Web ou des Applications

Données sur les patients et les participants aux études

Données de vidéosurveillance

 Nom :

Adresse :

Quest Diagnostics do Brasil Ltda. (Brésil)

Rua Barão do Triunfo 88, São Paulo, SP, 04602-000

Quest Diagnostics India Private Limited (Inde)

Old Delhi Gurgaon Road, Near AKD Tower, Sector 14, Gurugram, Haryana 122001

Haystack Oncology GmbH (Allemagne)

Luruper Hauptstr. 1 · 22547 Hamburg

Quest Diagnostics Ireland Limited (Irlande)

Unit 20 Northwood House, Co Dublin

Quest Diagnostics HTS India PL

Level 2, Building No. H06a, Hyderabad, Telangana 500081

Beschreibung personenbezogener Daten

Quelle

• Direkt von Ihnen online oder offline
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Kontodaten, wie Ihre Anmeldeinformationen (E-Mail und Passwort) und Profilinformationen (geschäftliche Kontaktdaten).

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten

Transaktionsdaten, wie Bankdaten oder verkürzte Kredit- oder Debitkartendaten, Zahlungsmethoden, Transaktionsauszüge (Rechnungen, Bestellungen), Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungen an und von Ihnen.

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Daten aus sozialen Medien, wie Nutzernamen in sozialen Medien und Kommentare, die auf unserem Quest-Konto in sozialen Medien gepostet werden, sowie Daten, die beim Austausch mit Besuchern über die Nachrichtenfunktionen in sozialen Medien erfasst werden. Soziale Medien bieten Einblicke, darunter demografische, affinitive, stimmungsbezogene und psychografische Informationen.

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Bewerberdaten, wie die Stelle, für die Sie sich beworben haben, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Rasse und Ethnie (soweit nach lokalem Recht zulässig), Vergütungs- und Gehaltsdaten, Lebenslaufinformationen wie frühere Tätigkeiten, Status der Sicherheitsüberprüfung, Ausbildung, akademische/
berufliche Qualifikationen und Erfahrung.

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Kommunikationsdaten, wie Ihre Anfragen und Fragen zu unseren Produkten und Diensten, Feedback zur Leistung unserer Website oder Apps, berufsbezogene Anfragen und andere Kommunikation mit uns (einschließlich der Offline-Interaktion mit unseren Vertriebsteams), alle von Ihnen gestellten Fragen, Antworten auf Umfragen, Chat-, E-Mail- oder Anrufprotokolle auf der Website oder in den Apps oder mit Drittanbietern. Dazu gehören Informationen darüber, wie Sie mit uns in Kontakt treten und welchen Kommunikationskanal Sie nutzen, oder Informationen, die Sie an uns senden (z. B. wenn Sie sich über die Leistung unserer Website/Apps beschweren und uns Screenshots schicken).

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Werbe- und Marketingdaten, wie Ihre Interessen aufgrund Ihrer Nutzung unserer Website oder Apps und anderer Websites und Online-Dienste, Ihre Einkäufe, Antworten auf Umfragen, Werbeaktionen, an denen Sie teilnehmen, Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterial von uns, Kommunikationspräferenzen und Ihre Präferenzen für bestimmte Produkte oder Dienste.

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Daten aus Videoüberwachung (Closed-Circuit Television, CCTV), die in unseren Büros erfasst werden, um unseren Laborbetrieb zu optimieren, Diebstahl und Betrug zu verhindern und ganz allgemein unser Eigentum und unsere Vermögenswerte, Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten und Besucher zu schützen.

• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Gerätedaten, die von unserer Website und unseren Apps erfasst werden, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Internetdienstanbieters (Internet Service Provider, ISP) und des Browsers, den Sie für den Besuch unserer Website oder Apps verwenden, des Gerätetyps, der eindeutigen Geräteidentifikationsnummern oder anderer Identifikatoren, einschließlich Werbeidentifikatoren.

• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Website- oder App-Nutzungsdaten, wie Aktivitäten, Website- und App-Interaktionen, Informationen, die wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfassen (siehe den Abschnitt „Cookies und ähnliche Tracking-Technologien“ weiter unten). Dazu gehören Seitenaufrufe und Suchvorgänge, Anmeldeinformationen, Klicks, Betriebssysteme, Informationen über Inhalte, die angesehen, betrachtet oder für den Offline-Zugriff heruntergeladen wurden, die Dauer des Besuchs bestimmter Seiten, die Dauer der Nutzung der Website oder der App und andere funktionale Informationen über die Leistung der Website oder der App (z. B. Informationen über die Anwendungsversion, Diagnosen und Absturzprotokolle).

• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Standortdaten, die über Ihre IP-Adresse, WLAN-Zugangspunkte in unseren Büros und/oder GPS erfasst werden, z. B. technische Informationen, die Ihren Standort mit Ihrer Nutzung der Website oder der Apps in Verbindung bringen.

• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Hochgeladene Inhalte, wie personenbezogene Daten in Dokumenten und Informationen, die Sie auf unsere Website oder Apps hochladen oder im Rahmen des Onboardings von Lieferanten, bei Bewerbungen oder bei Anfragen an den Kundendienst zur Verfügung stellen, oder wenn Sie unsere Dienste anfordern.

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten
• Automatische Erfassung

Daten von Patienten und Studienteilnehmern, wie Alter, Geburtsdatum, Nummer(n) der klinischen Prüfung, Krankengeschichte, klinische Gesundheitsdaten, Daten zu Labortests und -ergebnissen, genetische Daten, Daten zur ethnischen Herkunft und Rasse.

• Direkt von Ihnen
• Von Dritten

Zweck/Tätigkeit

Art der personenbezogenen Daten

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einschließlich des berechtigten Interesses¹

Registrierung und Nutzung Ihres Kontos auf unserer Website oder in unseren Apps und/oder Erstellung eines Lieferanten- oder Geschäftskundenkontos, um unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Kommunikationsdaten

Gerätedaten

Standortdaten

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Berechtigte Interessen (um unser Geschäft zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern).
• Einwilligung (im Falle der Verarbeitung genauer Standortdaten).

Abwicklung von Transaktionen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem Unternehmen.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Kommunikationsdaten

Transaktionsdaten

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Berechtigte Interessen (um unser Geschäft zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern).

Beantwortung Ihrer Nachrichten bezüglich unserer Website und Dienste, Zusendung von Service-Updates, Bestätigungen, Rechnungen, technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Administratormeldungen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Wünsche oder Beschwerden.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhalte

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Andernfalls, soweit dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist (um unser Geschäft zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern; um mit Ihnen zu kommunizieren) – wenn unsere Kommunikation nicht notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder zu schließen.

Überprüfung der Kommunikation mit Ihnen zu Zwecken des Kundensupports, der Qualitätssicherung und der Schulung sowie damit zusammenhängenden Aufzeichnungen.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhalte

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um unser Geschäft zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern).

Um unser Geschäft, einschließlich unserer Website oder Apps, unserer Niederlassungen und unserer Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten, Partner und Besucher, sicher zu halten und Bedrohungen für Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu bekämpfen und Betrug zu erkennen und zu verhindern. Online können wir zum Beispiel Folgendes verwenden: Malware- und Spyware-Überwachungstools zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten und Algorithmen zur Erkennung von unbefugtem Zugriff. In einigen unserer Büros setzen wir CCTV-Überwachung ein.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

CCTV-Daten

Kommunikationsdaten

Standortdaten

• Notwendig für unsere berechtigten Interessen und die unserer Dritten (um unser Geschäft zu betreiben und bereitzustellen, einschließlich unserer Website oder Apps, um illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) aufzudecken oder zu verhindern und/oder um die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und Besucher zu gewährleisten).

Zur Durchführung von Einstellungsaktivitäten, einschließlich der Beurteilung Ihrer Eignung für eine Stelle bei uns.

Identitäts- und Kontaktdaten

Bewerberdaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhalte

• Berechtigte Interessen (Verwaltung von Bewerbungen für Stellen bei uns).

Zur Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen bei Lieferanten oder potenziellen Mitarbeitenden, wie z. B. bezüglich Ihrer Beziehungen zu Regierungsbeamten, Lizenzen, Vorstrafen, Ausschluss von Geschäften mit einem in den USA ansässigen Unternehmen.

Identitäts- und Kontaktdaten

Bewerberdaten

Kommunikationsdaten

• Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Korruptionsbekämpfung, Bestechungsbekämpfung, Sanktionen oder Embargos, Ausfuhrkontrollen, Ausschluss von staatlichen Aufträgen).
• Berechtigte Interessen (um unser Geschäft zu betreiben, zur Aufdeckung oder Verhinderung illegaler Aktivitäten (z. B. Betrug), zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und Besucher. Berechtigte Interessen der Verwaltung von Bewerbungen für Stellen bei uns.
• Einwilligung.
• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Verwaltung der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen, Verwaltung unserer Compliance-Hotline und entsprechende interne Berichterstattung.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Kommunikationsdaten

Transaktionsdaten

CCTV-Daten

Hochgeladene Inhalte

Wir erwarten die Einhaltung unserer Richtlinien und Vorschriften und überwachen unsere Systeme, um die Einhaltung zu überprüfen. Wenn wir bestimmte Bedenken hinsichtlich der Einhaltung der Vorschriften haben, können wir Systeme und andere Daten (z. B. Log-in-Aufzeichnungen, Nutzungsprotokolle, E-Mails und Dokumente, CCTV-Bilder) überprüfen, um diesen Bedenken nachzugehen. Wir können von Zeit zu Zeit Nachforschungen anstellen, wenn wir eine Meldung über die Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften oder unserer Verhaltenskodizes, Richtlinien und Regeln erhalten.

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Ansonsten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen notwendig ist (um unser Geschäft, einschließlich unserer Website oder Apps, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern, um illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) aufzudecken oder zu verhindern und/oder um die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur sowie die Sicherheit unserer Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und Besucher zu gewährleisten).

• Rechtliche Verpflichtungen (z. B. allgemeine Compliance-Verpflichtungen oder spezifische Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz oder Whistleblowing).

Um unsere Website oder Apps und unsere IT-Systeme zu verwalten und zu pflegen (einschließlich Überwachung, Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Reparatur und Unterstützung, Berichterstattung und Hosting von Daten).

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

• Unsere berechtigten Interessen und die unserer Dritten (um unser Geschäft zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich unserer Website/App, um illegale Aktivitäten (z. B. Betrug) aufzudecken oder zu verhindern und/oder um die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur zu verwalten).

Verwaltung unserer Nutzung von Tracking-Technologien wie z. B. Cookies (einschließlich dazu, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten) und Analyse der erhobenen Daten, um mehr über unsere Website oder Apps und Dienste zu erfahren, unsere Website oder Apps und Dienste zu verbessern und neue Produkte und Dienste zu entwickeln. Dazu gehört die Verwendung von Tracking-Technologien wie funktionale Cookies, Performance-Cookies, gezielte Werbe-Cookies und Cookies, die für das Funktionieren unserer Website oder App erforderlich sind. Die Tracking-Technologien führen Website-Analysen durch, identifizieren Browsing-Trends und -Muster und werten diese Informationen auf aggregierter, gruppenbezogener Basis aus.

Kontodaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Soziale Medien

Standortdaten

Kontodaten

Werbe- und Marketingdaten

Kommunikationsdaten

• Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich – siehe Cookie-Einwilligungstool auf unserer Website).

• Unsere (bei unbedingt notwendigen Cookies) anderweitigen berechtigten Interessen, um unser Geschäft, einschließlich unserer Website oder Apps, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern, um unsere Website oder Apps zu verbessern oder die Erkenntnisse zu nutzen, um Marketingaktivitäten zu verbessern oder zu entwickeln und unsere Produkte und Dienste zu fördern.

Analyse von Daten, einschließlich Metriken in Bezug auf Geschäftstransaktionen und -verhalten (online und offline), um Trends und die Effektivität unserer Werbe- und Marketingkampagnen zu bewerten, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service und bessere Angebote bieten zu können, um unsere Marke zu fördern und durch Verständnis des Verbraucherverhaltens andere Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Kontodaten

Transaktionsdaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Soziale Medien

Kommunikationsdaten

Werbe- und Marketingdaten

• Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).
• Unsere anderweitigen berechtigten Interessen (für den Betrieb, die Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website/App, Verbesserung unserer Website/App oder Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Förderung unserer Produkte und Dienste).

Kontaktaufnahme mit aktuellen und potenziellen Kunden und Geschäftspartnern (einschließlich Website- oder App-Besucher) über unsere Produkte und Dienste, Werbeaktionen, Wettbewerbe und Veranstaltungen, die unserer Meinung nach von Interesse sein könnten, einschließlich unseres Newsletters und anderer Werbemitteilungen und elektronischer Mitteilungen.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Werbe- und Marketingdaten

Kommunikationsdaten

Soziale Medien

Hochgeladene Inhaltsdaten

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.
• Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).
• Unsere anderweitigen berechtigten Interessen (für den Betrieb, die Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Förderung unserer Produkte und Dienste).

Personalisierung und Anpassung Ihrer Erfahrung bei der Nutzung unserer Website oder Apps und unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung lokaler oder anderweitig zielgerichteter Inhalte und Informationen für Kunden und der Anpassung der Inhalte und Werbung auf unserer Website oder in unseren Apps.

Kontodaten

Werbe- und Marketingdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Gerätedaten

Soziale Medien

• Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).
• Unsere anderweitigen berechtigten Interessen (für den Betrieb, die Bereitstellung und Verbesserung unseres Geschäfts, einschließlich unserer Website oder Apps, zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten und zur Förderung unserer Produkte und Dienste).

Personalisierung, Ausrichtung und Bereitstellung von Werbung für unsere Produkte und Dienste auf Websites, Apps und anderen Online-Diensten von Dritten (einschließlich zur Identifizierung von Zielgruppen und Personen wie Sie, um unsere Marketingkampagnen und Mitteilungen besser auf Sie zuschneiden zu können), um die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen und unsere Methoden anzupassen.

Kontodaten

Werbe- und Marketingdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Soziale Medien

Identitäts- und Kontaktdaten

Gerätedaten

• Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).
• Unsere anderweitigen berechtigten Interessen (für die Verbesserung unseres Geschäfts, zur Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten).

Analyse der Leistungskennzahlen der sozialen Medien, um Social-Media-Kampagnen zu bewerten und durchzuführen, einschließlich der Interaktion mit unseren aktuellen und potenziellen Kunden in verschiedenen sozialen Medien, um für unsere Produkte zu werben, Werbeaktionen durchzuführen, Fragen zu beantworten und das Engagement und die Zufriedenheit unserer Kunden zu fördern und zu überwachen.

Kontodaten

Werbe- und Marketingdaten

Soziale Medien

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhalte

Website- oder App-Nutzungsdaten

Gerätedaten

• Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich).
• Unsere anderweitigen berechtigten Interessen (zur Verbesserung unseres Geschäfts, zur Förderung unserer Produkte und Dienste und zur Nutzung der Erkenntnisse zur Verbesserung oder Entwicklung von Marketingaktivitäten).

Durchführung von Umfragen

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhalte

Soziale Medien

• Unsere berechtigten Interessen (um die Kundenbindung zu fördern und die Wahrnehmung der Nutzer zu erfassen und die Zufriedenheit zu messen).

Einhaltung der gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, einschließlich unserer Verpflichtungen zur Beantwortung Ihrer Anfragen gemäß den Datenschutzgesetzen und zur Erfüllung von Verpflichtungen in Bezug auf die Berichterstattung an der Wertpapierbörse und die Sorgfalt bei der Bekämpfung von Bestechung und Korruption.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Standortdaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhalte

• Gesetzliche Verpflichtung.

Schutz unserer gesetzlichen Rechte (einschließlich der Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden und andere, soweit erforderlich), z. B. zur Abwehr von Ansprüchen gegen uns und zur Abwicklung von Rechtsstreitigkeiten zur Verteidigung unserer Interessen.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Standortdaten

CCTV-Daten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Soziale Medien

Kommunikationsdaten

• Unsere berechtigten Interessen zum Schutz unserer Geschäftsinteressen.

Von Quest geleitete Forschung, wie z. B. klinische Studien, die von Quest-Unternehmen gesponsert werden, Forschung zur Vermarktung von Tests, wissenschaftliche Forschung.

Identitäts- und Kontaktdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

• ·Einwilligung.
• Öffentliches Interesse.
• Wie in der Informationsmitteilung beschrieben, die im Rahmen der Forschung bereitgestellt wird.

Produkt- und Prozessverbesserung

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

• Unser berechtigtes Interesse zum Schutz unserer Geschäftsinteressen

Erfüllung unabhängiger regulatorischer Verpflichtungen, z. B. Meldung von (anonymisierten/aggregierten) Daten an die Gesundheitsbehörden für Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Verfolgung von Gesundheitstrends, Unterstützung der Forschung.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

Kommunikationsdaten

• Gesetzliche Verpflichtung

Audits und Qualitätskontrollen

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Standortdaten

CCTV-Daten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Kommunikationsdaten

• Unser berechtigtes Interesse zum Schutz unserer Geschäftsinteressen
• Erfüllung eines Vertrags

Kategorie des Dienstleisters

Dienste

Personenbezogene Daten

Anbieter von digitalem Marketing

Verhaltensbasierte Werbung und bezahltes Marketing

Kontodaten

Werbe- und Marketingdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Gerätedaten

Soziale Medien

Kundendaten-/Beziehungs-
management, E-Mail, E-Mail-Marketing, Callcenter Software als Dienstleistung (Software as a Service, SaaS)/Infrastruktur als Dienstleistung (Infrastructure as a Service, IaaS) und Anbieter von Internettelefonie (Voice over Internet Protocol, VOIP)

E-Mail, Call-Center-Dienste und andere Dienste für die Kommunikation mit unseren Kunden

Identitäts- und Kontaktdaten

Kommunikations-
daten

Gerätedaten

Soziale Medien

Kontodaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Werbe- und Marketingdaten

Kommunikations-
daten

Hochgeladene Inhalte

HR-Management-Anbieter

Personalbeschaffungs-
dienste

Identitäts- und Kontaktdaten

Bewerberdaten

Anbieter von Hosting, Content Management und E-Commerce

Hosting von Websites oder Apps

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Kommunikationsdaten

Gerätedaten

Standortdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

Anbieter von Auftragsverwaltung und Zahlungsabwicklung

Abwicklung von Transaktionen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder Ihrem Unternehmen

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Kommunikationsdaten

Transaktionsdaten

CCTV, Anbieter von IT-Sicherheitslösungen wie Überwachung des Website-Verkehrs, Viren- und Malware-Schutz

Sicherheit und IT-Sicherheit

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

CCTV-Daten

Kommunikationsdaten

Standortdaten

Anbieter von Hintergrundprüfungen

Datenbankrecherchen und Ermittlungsdienste

Identitäts- und Kontaktdaten

SaaS-Anbieter, die sich auf Compliance-Plattformen spezialisiert haben

Compliance-Berichterstattung und -Management

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Kommunikationsdaten

Transaktionsdaten

CCTV-Daten

Hochgeladene Inhalte

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

SaaS-Anbieter, die sich auf Datenanalyse und Website- oder App-Leistung spezialisiert haben, sowie Anbieter von Marketing-Analysen

Datenanalyse und Berichterstattung, z. B. Marketing, Trendanalyse und Forschung

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

Anbieter von IT-Infrastrukturunterstützung

Systemwartung, Reparatur und Unterstützung, Fehlersuche

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

PaaS-, IaaS- und SaaS-Anbieter

Datenhosting

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Gerätedaten

Soziale Medien

Standortdaten

Werbe- und Marketingdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

Kommunikationsdaten

Anbieter von Tag-Management und Verwaltung von Cookie-Präferenzen

Verwaltung unserer Nutzung von Tracking-Technologien

wie z. B. Cookies

(einschließlich dazu, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten)

Kontodaten

Gerätedaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Soziale Medien

Standortdaten

Werbe- und Marketingdaten

Kommunikationsdaten

Anbieter von Social-Intelligence

Analyse von Daten aus sozialen Medien in großem Maßstab

Kontodaten

Marketingdaten

Soziale Medien

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhaltsdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Gerätedaten

Anbieter von Umfragen

Durchführung von Umfragen

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhaltsdaten

Soziale Medien

Anbieter von Plattformen als Dienstleistung (Platform as a Service, PaaS) und SaaS, die sich auf Compliance-Management-Systeme spezialisiert haben

Hosting und Unterstützung von Compliance-Verpflichtungen, denen wir unterliegen, wie z. B. unsere Verpflichtungen zur Beantwortung Ihrer Anfragen nach dem Datenschutzgesetz

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Standortdaten

Kommunikationsdaten

Hochgeladene Inhaltsdaten

Anwaltskanzleien, Beratungsunternehmen, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften

Professionelle Dienste wie Rechtsdienste, regulatorische, Buchhaltungs- und Prüfungsdienste.

Professionelle Beratung, wie etwa für Audits, Prozessverbesserung, Produktentwicklung und Qualitätskontrollen.

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Standortdaten

CCTV-Daten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Kommunikationsdaten

Forschungspartner, Anbieter von Systemen für klinische Studien und Dienstleister

Fachliche und technische Dienste für Forschungstätigkeiten

Identitäts- und Kontaktdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

Anbieter von IT-Datenübertragung

Datenübertragung

Identitäts- und Kontaktdaten

Kontodaten

Transaktionsdaten

Website- oder App-Nutzungsdaten

Daten von Patienten und Studienteilnehmern

CCTV-Daten

Name

Adresse

Quest Diagnostics do Brasil Ltda. (Brasilien)

Rua Barão do Triunfo 88, São Paulo, SP, 04602-000

Quest Diagnostics India Private Limited (Indien)

Old Delhi Gurgaon Road, Near AKD Tower, Sector 14, Gurugram, Haryana 122001

Haystack Oncology GmbH (Deutschland)

Luruper Hauptstr. 1 · 22547 Hamburg

Quest Diagnostics Ireland Limited (Irland)

Unit 20 Northwood House, Co Dublin

Quest Diagnostics HTS India PL

Level 2, Building No. H06a, Hyderabad, Telangana 500081

Descrizione dei dati personali

Fonte

• ·Direttamente dall'interessato, online o offline
• Terzi
• Raccolta automatica

Dati dell'account, come le credenziali (e-mail e password) e le informazioni del profilo (recapiti aziendali).

• Direttamente dall'interessato
• Terzi

Dati sulle transazioni, come le coordinate bancarie o i dati troncati della carta di credito o di debito, il metodo di pagamento, le ricevute delle transazioni (fatture, ordini di acquisto), l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, i pagamenti da e verso l'interessato.

• Direttamente dall'interessato
• Terzi
• Raccolta automatica

Social media, come il nome utente e i commenti pubblicati sul nostro account social di Quest e gli scambi tramite i servizi di messaggistica dei social media con i visitatori. Le piattaforme social forniscono dati dettagliati, tra cui dati demografici, affinità, opinioni e informazioni psicografiche.

• Direttamente dall'interessato
• Terzi
• Raccolta automatica

Dati del candidato, come la posizione per la quale ci si è candidati, la data di nascita, il sesso, la nazionalità, la razza e l'etnia (ove consentito dalla legge locale), i dati relativi alla retribuzione e allo stipendio, le informazioni riportate sul curriculum quali i ruoli precedenti, il nulla osta di sicurezza, l'istruzione, le qualifiche accademiche/professionali e l'esperienza.

• Direttamente dall'interessato
• Terzi
• Raccolta automatica

Dati delle comunicazioni, come le richieste e le domande sui nostri prodotti e Servizi, i feedback sulle prestazioni del nostro Sito o delle nostre App, le richieste relative al lavoro e altre comunicazioni con noi (anche nelle interazioni con i nostri team di vendita offline), eventuali domande, risposte a sondaggi, chat, e-mail o cronologia delle chiamate sul Sito o sulle App o con fornitori di servizi di terze parti. Questi includono le informazioni sulle modalità di contatto, il canale di comunicazione utilizzato o qualsiasi informazione condivisa con noi (ad esempio, eventuali lamentele sulle prestazioni del nostro Sito o delle nostre App e screenshot inviati).

• Direttamente dall'interessato
• Terzi
• Raccolta automatica

Dati pubblicitari e di marketing, come gli interessi dell'utente in base all'utilizzo del nostro Sito o delle nostre App e di altri Siti e Servizi online, gli acquisti, le risposte ai sondaggi, le promozioni inserite, le preferenze in relazione alla ricezione di materiale di marketing da parte nostra, le preferenze relative alle comunicazioni e le preferenze per determinati prodotti o Servizi.

• Direttamente dall'interessato
• Terzi
• Raccolta automatica

Dati CCTV raccolti nei nostri uffici per ottimizzare le operazioni di laboratorio, prevenire furti e frodi e, più in generale, per proteggere le nostre proprietà e i nostri beni, dipendenti, clienti, fornitori e visitatori.

• Terzi
• Raccolta automatica

Dati del dispositivo raccolti dal nostro Sito e dalle nostre App, inclusi l'indirizzo IP, l'ISP e il browser utilizzato per visitare il nostro Sito o le nostre App, il tipo di dispositivo, i numeri di identificazione univoci del dispositivo o altri identificatori, inclusi quelli pubblicitari.

• Terzi
• Raccolta automatica

Dati di navigazione del Sito o delle App, come l'attività e l'interazione con il Sito e le App, le informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (consultare la sezione "Cookie e tecnologie di tracciamento simili" di seguito).  Questi includono le visualizzazioni di pagina e le ricerche, le credenziali, i clic, il sistema operativo, le informazioni sui contenuti visualizzati, guardati o scaricati per l'accesso offline, la durata delle visite a determinate pagine, la durata di utilizzo del Sito o delle App e altri dati funzionali sulle prestazioni del sito Web o delle App (ad esempio, informazioni sulla versione dell'applicazione, diagnostica e registri degli arresti anomali).

• Terzi
• Raccolta automatica

Dati sulla posizione raccolti utilizzando l'indirizzo IP, i punti di accesso WiFi presso i nostri uffici e/o il GPS, ad esempio dati tecnici che associano la posizione all'utilizzo del Sito o delle App.

• Terzi
• Raccolta automatica

Contenuti caricati, come i dati personali contenuti in documenti e informazioni, caricati sul nostro Sito o sulle nostre App o forniti in sede di inserimento del fornitore, di candidatura o di richiesta di assistenza da parte del servizio clienti, o quando si richiede uno dei nostri Servizi.

• Direttamente dall'interessato
• Terzi
• Raccolta automatica

Dati dei pazienti e dei partecipanti agli studi di ricerca, come età, data di nascita, numero/i dello studio clinico, anamnesi, cartella clinica, dati sui test di laboratorio e risultati, dati genetici, dati relativi a origine etnica e razza.

• Direttamente dall'interessato
• Terzi

Finalità/Attività

Tipologia di dati personali

Base giuridica del trattamento, compresa la base del legittimo interesse¹

Registrare e utilizzare il Suo account sul nostro Sito o sulle nostre App e/o creare un account fornitore o cliente commerciale per la gestione del nostro rapporto commerciale.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati delle comunicazioni

Dati del dispositivo

Dati sulla posizione

• Esecuzione di un contratto con Lei.
• Interessi legittimi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività).
• Consenso (in caso di trattamento di dati sulla posizione precisi).

Elaborare le transazioni con l'interessato, il datore di lavoro o l'azienda.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle comunicazioni

Dati delle transazioni

• Esecuzione di un contratto con Lei.
• Interessi legittimi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività).

Rispondere alle comunicazioni relative al nostro Sito e ai nostri Servizi, inviare aggiornamenti sui servizi, conferme, fatture, avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza, messaggi di supporto e di amministrazione, rispondere alle domande, alle richieste o ai reclami.

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Dati delle comunicazioni

Contenuti caricati

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

• Esecuzione di un contratto con Lei.
• Altrimenti, se necessario per i nostri legittimi interessi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività; comunicare con lei), laddove le nostre comunicazioni non siano necessarie per eseguire o stipulare un contratto con Lei.

Esaminare le comunicazioni con l'interessato per l'assistenza clienti, la garanzia della qualità e la formazione, e

la relativa tenuta dei registri.

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Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

• Necessari per i nostri interessi legittimi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività). 

Mantenere al sicuro la nostra attività, inclusi il nostro Sito o le nostre App, le sedi dei nostri uffici e i nostri dipendenti, clienti, fornitori, partner e visitatori e affrontare le minacce alla Sua sicurezza o a quella altrui; rilevare e prevenire le frodi. Ad esempio, online possiamo utilizzare

strumenti di monitoraggio di malware e spyware per individuare attività sospette e algoritmi per rilevare

eventuali accessi non autorizzati. In alcuni dei nostri uffici utilizziamo il monitoraggio CCTV.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati CCTV

Dati delle comunicazioni

Dati sulla posizione

• Necessari per i nostri interessi legittimi e quelli di terzi (gestire e fornire la nostra attività, incluso il nostro Sito o le nostre App; rilevare o prevenire attività illegali (ad es. frodi) e/o gestire la sicurezza della nostra infrastruttura IT e la sicurezza dei nostri dipendenti, clienti, fornitori e visitatori).

Condurre attività di reclutamento, anche per valutare la Sua idoneità a un ruolo presso di noi.

Dati identificativi e di contatto

Dati del candidato

Dati delle comunicazioni

Contenuti caricati

• Interessi legittimi (per la gestione delle candidature per posizioni presso di noi).

Condurre indagini di due diligence su di lei da parte di fornitori o potenziali dipendenti, come i Suoi rapporti con funzionari governativi, licenze, precedenti penali, interdizione dalla conduzione di affari con una società con sede negli Stati Uniti.

Dati identificativi e di contatto

Dati del candidato

Dati delle comunicazioni

• Obblighi legali (ad esempio, anticorruzione, anticoncussione, sanzioni o embarghi, controlli sulle esportazioni, esclusione dai contratti governativi).
• Interessi legittimi (gestire, rilevare o prevenire attività illegali (ad es. frodi), gestire la sicurezza e l'incolumità dei nostri dipendenti, clienti, fornitori e visitatori. Interessi legittimi (per la gestione delle candidature per posizioni presso di noi).
• Consenso.
• Esecuzione di un contratto con Lei.

Gestire la conformità con i nostri

termini di servizio, gestire la nostra

linea di assistenza per la conformità e le relative segnalazioni interne.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle comunicazioni

Dati delle transazioni

Dati CCTV

Contenuti caricati

Ci aspettiamo che le nostre politiche e norme vengano rispettate a dovere e monitoriamo i nostri sistemi per verificarne la conformità. In caso di dubbi specifici sulla conformità, potremmo controllare i sistemi e altri dati per esaminare tali problemi (ad es. log nei registri, nei dati di utilizzo, nelle mail e nei documenti, immagini CCTV). Di tanto in tanto potremmo condurre indagini se riceviamo segnalazioni di mancato rispetto delle leggi e dei regolamenti o dei codici di condotta, delle politiche e delle norme aziendali.

• Esecuzione di un contratto con Lei.
• Altrimenti, se necessari per i nostri interessi legittimi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività, incluso il nostro Sito o le nostre App; rilevare o prevenire attività illegali (ad es. frodi) e/o gestire la sicurezza della nostra infrastruttura IT e la sicurezza dei nostri dipendenti, clienti, fornitori e visitatori).

• Obblighi legali (ad esempio, conformità generale o obblighi specifici in relazione alla privacy dei dati o obblighi di segnalazione).

Amministrare e mantenere il nostro Sito o le nostre App e i nostri sistemi IT (inclusi monitoraggio, risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test,

manutenzione dei sistemi, riparazione e assistenza, reportistica e hosting dei dati).

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

• Interessi legittimi nostri e di terzi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività, incluso il nostro Sito o le nostre App; rilevare o prevenire attività illegali (ad es. frodi) e/o gestire la sicurezza della nostra infrastruttura IT).

Gestire l'utilizzo delle tecnologie

di tracciamento come i cookie

(inclusa la possibilità di gestire le preferenze relative ai cookie) e analizzare i dati raccolti per conoscere il nostro Sito o le App e i Servizi, al fine di migliorarli e sviluppare nuovi prodotti e servizi. Ciò include l'uso di tecnologie di tracciamento come cookie funzionali, cookie di prestazione, cookie per la pubblicità mirata e cookie necessari per il funzionamento del nostro Sito o delle nostre App. Le tecnologie di tracciamento consentono di condurre analisi del sito Web, identificando le tendenze e i modelli di navigazione e valutando queste informazioni su base aggregata, di gruppo.

Dati dell'account

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Social media

Dati sulla posizione

Dati dell'account

Dati pubblicitari e di marketing

Dati delle comunicazioni

• Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile; si veda lo strumento di consenso ai cookie sul nostro Sito).

• Altrimenti (per i cookie strettamente necessari), i nostri legittimi interessi, ovvero gestire, fornire e migliorare la nostra attività, incluso il nostro Sito o le nostre App, migliorare il nostro Sito o le nostre App o utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e Servizi.

Analizzare i dati, comprese le metriche relative alle transazioni commerciali e al comportamento (online e offline), per valutare le tendenze e l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing, per aiutarci a comprendere le Sue esigenze e offrire un servizio e offerte migliori, promuovere il nostro marchio e orientare altre decisioni aziendali

comprendendo il comportamento dei consumatori.

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Social media

Dati delle comunicazioni

Dati pubblicitari e di marketing

• Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile).
• Altrimenti, i nostri legittimi interessi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività, incluso il nostro Sito o le nostre App, migliorare il nostro Sito o le nostre App o utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e servizi).

Contattare clienti e partner commerciali attuali e potenziali (inclusi i visitatori del Sito o delle App) in merito a prodotti e servizi, promozioni, concorsi ed eventi che riteniamo possano essere di interesse, inclusi la nostra

newsletter e altri messaggi promozionali e comunicazioni elettroniche.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati pubblicitari e di marketing

Dati delle comunicazioni

Social media

Dati dei contenuti caricati

• Esecuzione di un contratto con Lei.
• Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile).
• Altrimenti, i nostri legittimi interessi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività, comunicare con lei e sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e Servizi).

Personalizzare e adattare la Sua esperienza durante l'utilizzo del nostro Sito o delle nostre App e Servizi, incluso fornire contenuti e informazioni locali o altrimenti mirati ai clienti e adattare i contenuti e la pubblicità visibili sul nostro Sito o sulle nostre App.

Dati dell'account

Dati pubblicitari e di marketing

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati del dispositivo

Social media

• Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile).
• Altrimenti, i nostri legittimi interessi (gestire, fornire e migliorare la nostra attività, incluso il nostro Sito o le nostre App, utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare attività di marketing e promuovere i nostri prodotti e Servizi).

Personalizzare, indirizzare e fornire pubblicità per i nostri prodotti e Servizi su siti Web, app e altri servizi online di terze parti

(incluso identificare segmenti di pubblico e persone come Lei per personalizzare meglio le nostre campagne di marketing e comunicazioni), e misurare l'efficacia delle nostre campagne e modificare i nostri metodi.

Dati dell'account

Dati pubblicitari e di marketing

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Social media

Dati identificativi e di contatto

Dati del dispositivo

• Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile).
• Altrimenti, i nostri legittimi interessi (migliorare la nostra attività, promuovere i nostri prodotti e Servizi e utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare le nostre attività di marketing).

Analizzare le metriche di performance dei social media per valutare ed eseguire campagne social, incluso interagire con i nostri clienti attuali e potenziali su vari canali social per promuovere i nostri prodotti, lanciare promozioni, rispondere a domande e favorire e monitorare in altro modo il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.

Dati dell'account

Dati pubblicitari e di marketing

Social media

Dati delle comunicazioni

Contenuti caricati

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati del dispositivo

• Consenso (ove richiesto dalla legge applicabile).
• Altrimenti, i nostri legittimi interessi (migliorare la nostra attività, promuovere i nostri prodotti e Servizi e utilizzare le informazioni per migliorare o sviluppare attività di marketing).

Gestire sondaggi

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle comunicazioni

Contenuti caricati

Social media

• I nostri legittimi interessi (favorire il coinvolgimento dei clienti e raccogliere le impressioni degli utenti e misurare il grado di soddisfazione).

Rispettare gli obblighi legali e normativi a cui siamo soggetti, compresi quello di rispondere alle Sue richieste ai sensi della legge sulla protezione dei dati, e adempiere agli obblighi di segnalazione sul commercio di titoli e di diligenza nel campo dell’anticorruzione.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati sulla posizione

Dati delle comunicazioni

Contenuti caricati

• Obbligo legale.

Proteggere i nostri diritti legali (inclusa, ove necessario, la condivisione di informazioni con le forze dell'ordine e altri), ad esempio per difenderci da reclami nei nostri confronti e per svolgere attività

di contenzioso per la difesa dei nostri interessi.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sulla posizione

Dati CCTV

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Social media

Dati delle comunicazioni

• Il nostro legittimo interesse a proteggere gli interessi commerciali.

Attività di ricerca condotte da Quest, come studi clinici sponsorizzati da entità Quest, ricerca sulla commercializzazione dei test, ricerca scientifica.

Dati identificativi e di contatto

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

• Consenso.
• Interesse pubblico.
• Come descritto nell'informativa fornita nella ricerca.

Migliorare prodotti e processi

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

• Il nostro legittimo interesse a proteggere gli interessi commerciali.

Adempiere agli obblighi normativi indipendenti come la segnalazione di dati (anonimizzati/aggregati) alle autorità sanitarie pubbliche per le emergenze di salute pubblica, il monitoraggio delle tendenze sanitarie, il supporto alla ricerca

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Dati delle comunicazioni

• Obbligo legale.

Audit e controlli di qualità

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sulla posizione

Dati CCTV

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati delle comunicazioni

• Il nostro legittimo interesse a proteggere gli interessi commerciali.
• Esecuzione del contratto.

Categoria di fornitore di servizi

Servizi

Dati personali

Fornitori di marketing digitale

Pubblicità comportamentale e marketing a pagamento

Dati dell'account

Dati pubblicitari e di marketing

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati del dispositivo

Social media

Gestione dei dati dei clienti/delle relazioni, e-mail, email marketing, fornitori SaaS/IaaS e VOIP per call center

E-mail, servizi di call center e altri servizi per comunicare con i nostri clienti

Dati identificativi e di contatto

Dati delle comunicazioni

Dati del dispositivo

Social media

Dati dell'account

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati pubblicitari e di marketing

Dati delle comunicazioni

Contenuti caricati

Fornitori per la gestione delle risorse umane

Servizi di reclutamento

Dati identificativi e di contatto

Dati del candidato

Fornitori per hosting, gestione dei contenuti ed e-commerce

Hosting di siti Web o App

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati delle comunicazioni

Dati del dispositivo

Dati sulla posizione

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Fornitori per la gestione degli ordini e l'elaborazione dei pagamenti

Elaborazione delle transazioni con l'interessato, il datore di lavoro o l'azienda.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle comunicazioni

Dati delle transazioni

CCTV, fornitori di sicurezza IT come monitoraggio del traffico sul Sito, antivirus e antimalware

Sicurezza e sicurezza informatica

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati CCTV

Dati delle comunicazioni

Dati sulla posizione

Fornitori di controlli dei precedenti

Ricerche in banche dati e servizi investigativi

Dati identificativi e di contatto

Fornitori SaaS specializzati in piattaforme di conformità

Reportistica e gestione della conformità

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle comunicazioni

Dati delle transazioni

Dati CCTV

Contenuti caricati

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Fornitori di SaaS specializzati in analisi dei dati e fornitori di prestazioni di siti Web o app e fornitori di analisi di marketing

Analisi dei dati e reportistica, come marketing, analisi delle tendenze e ricerca

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Fornitori di assistenza per l'infrastruttura IT

Manutenzione dei sistemi, riparazione e assistenza, risoluzione dei problemi

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Fornitori di PaaS, Iaas e SaaS

Hosting dei dati

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati del dispositivo

Social media

Dati sulla posizione

Dati pubblicitari e di marketing

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Dati delle comunicazioni

Fornitori di gestione dei tag e delle preferenze relative ai cookie

Gestione dell'utilizzo delle tecnologie

di tracciamento come i cookie

(inclusa la possibilità di gestire le preferenze relative ai cookie)

Dati dell'account

Dati del dispositivo

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Social media

Dati sulla posizione

Dati pubblicitari e di marketing

Dati delle comunicazioni

Fornitori di social intelligence

Analisi dei dati dei social media su larga scala

Dati dell'account

Dati di marketing

Social media

Dati delle comunicazioni

Dati dei contenuti caricati

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati del dispositivo

Fornitori di sondaggi

Gestione dei sondaggi

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle comunicazioni

Dati dei contenuti caricati

Social media

Fornitori di PaaS e SaaS specializzati in sistemi di gestione della conformità

Gestire e fornire assistenza per gli obblighi di conformità a cui siamo soggetti, come ad esempio il nostro obbligo di rispondere alle sue richieste in base alla legge sulla protezione dei dati

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati sulla posizione

Dati delle comunicazioni

Dati dei contenuti caricati

Studi legali, società di consulenza, studi di commercialisti

Servizi professionali come servizi legali, contabili, di regolamentazione e di revisione.

Consulenza professionale per audit, miglioramento dei processi, sviluppo del prodotto e controlli di qualità.

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sulla posizione

Dati CCTV

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati delle comunicazioni

Partner di ricerca, fornitori di sistemi di sperimentazione clinica e fornitori di servizi

Servizi professionali e tecnici per attività di ricerca

Dati identificativi e di contatto

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Fornitori di trasmissione dei dati IT

Trasmissione dei dati

Dati identificativi e di contatto

Dati dell'account

Dati delle transazioni

Dati sull'utilizzo del Sito o delle App

Dati dei pazienti e dei partecipanti alla ricerca

Dati CCTV

 Nome

Indirizzo

Quest Diagnostics do Brasil Ltda. (Brasile)

Rua Barão do Triunfo 88, São Paulo, SP, 04602-000

Quest Diagnostics India Private Limited (India)

Old Delhi Gurgaon Road, Near AKD Tower, Sector 14, Gurugram, Haryana 122001

Haystack Oncology GmbH (Germania)

Luruper Hauptstr. 1 · 22547 Hamburg

Quest Diagnostics Ireland Limited (Irlanda)

Unit 20 Northwood House, Co Dublin

Quest Diagnostics HTS India PL

Level 2, Building No. H06a, Hyderabad, Telangana 500081

Descrição dos Dados Pessoais

Fonte

• Diretamente de você online ou offline
• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Conta como informações de login (e-mail e senha) e dados do perfil (dados comerciais de contato). 

• Diretamente de você
• Terceiros

Dados de Transação como dados bancários ou dados parciais de cartão de crédito ou débito, forma de pagamento, comprovantes de transações (faturas, ordens de compra), endereço de cobrança, endereço de entrega e pagamentos realizados ou recebidos.

• Diretamente de você
• Terceiros
• Coleta automática

Redes Sociais como identificadores de redes sociais, comentários feitos nas contas oficiais da Quest e trocas de mensagens com visitantes via plataformas sociais. As próprias redes sociais também podem fornecer informações demográficas, afinidades, sentimentos e dados psicográficos.

• Diretamente de você
• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Candidatos como cargo pretendido, data de nascimento, gênero, nacionalidade, raça e etnia (onde permitido pela legislação local), informações de remuneração, currículo com experiências anteriores, nível de segurança autorizado, escolaridade, qualificações acadêmicas e/ou profissionais.

• Diretamente de você
• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Comunicação como dúvidas sobre nossos produtos e Serviços, feedback sobre o desempenho do Website ou dos Apps, contatos relacionados a oportunidades de trabalho, e demais comunicações conosco (inclusive com equipes comerciais presencialmente). Isso inclui o histórico de contatos por chat, e-mail, ligações ou respostas a pesquisas, bem como quaisquer arquivos ou mensagens enviados (por exemplo, capturas de tela em caso de reclamação sobre funcionamento do site ou app).

• Diretamente de você
• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Publicidade e Marketing como seus interesses com base no uso do nosso Website ou Apps e de outros sites e serviços online, suas compras, respostas a pesquisas, promoções das quais você participou, preferências relacionadas ao recebimento de materiais promocionais, preferências de comunicação e de produtos ou Serviços específicos.

• Diretamente de você
• Terceiros
• Coleta automática

Dados de CFTV coletados em nossos escritórios para otimizar as operações laboratoriais, prevenir roubos e fraudes, e, de forma geral, proteger nossa propriedade e ativos, funcionários, clientes, fornecedores e visitantes.

• Terceiros
• Coleta automática

Dados do Dispositivo coletados a partir do nosso Website e Apps, incluindo seu endereço IP, provedor de internet (ISP), navegador utilizado, tipo de dispositivo, número de identificação único ou outros identificadores, inclusive identificadores publicitários.

• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Uso do Website ou Apps, como sua atividade e interação com páginas e seções, informações capturadas por cookies e tecnologias similares (ver seção “Cookies e tecnologias de rastreamento similares”). Isso inclui páginas visualizadas e pesquisas realizadas, dados de login, cliques, sistema operacional, conteúdos visualizados, assistidos ou baixados para acesso offline, tempo de permanência em determinadas páginas, tempo total de uso do Website ou App, além de informações técnicas funcionais (como versão do aplicativo, diagnósticos e registros de falhas).

• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Localização, coletados com base no seu endereço IP, pontos de acesso Wi-Fi nos nossos escritórios e/ou GPS, por exemplo, dados técnicos que associam sua localização ao uso do Website ou dos Apps.

• Terceiros
• Coleta automática

Conteúdo Enviado, como dados pessoais contidos em documentos e informações enviados por você por meio do Website ou Apps, ou fornecidos durante processos de cadastro de fornecedores, candidaturas de emprego, solicitações ao atendimento ao cliente ou ao solicitar nossos Serviços.

• Diretamente de você
• Terceiros
• Coleta automática

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas, como idade, data de nascimento, número(s) de ensaio clínico, histórico médico, dados clínicos de saúde, resultados de exames laboratoriais, dados genéticos, origem étnica e racial.

• Diretamente de você
• Terceiros

Objetivo/Atividade

Tipos de dados pessoais

Base legal para processamento, incluindo interesse legítimo¹

Registrar e usar sua conta no nosso Website ou Apps e/ou criar uma conta de fornecedor ou cliente comercial para gerenciar o relacionamento comercial.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Comunicação

Dados do Dispositivo

Dados de Localização

• Execução de contrato com você.
• Interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nosso negócio).
• Consentimento (no caso de processamento de Dados de Localização precisos).

Processar transações com você, seu empregador ou empresa.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Comunicação

Dados de Transação

• Execução de contrato com você.
• Interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nosso negócio).

Responder às suas comunicações sobre nosso Website e Serviços; enviar atualizações de serviço, confirmações, faturas, alertas técnicos e de segurança, mensagens de suporte e administrativas; responder a suas solicitações, dúvidas ou reclamações.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

• Execução de contrato com você.
• Interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nosso negócio; para nos comunicarmos com você) – quando as comunicações não forem necessárias para execução de contrato.

Revisar comunicações com você para fins de suporte ao cliente, garantia de qualidade, treinamento e

manutenção de registros relacionados.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

• Necessário para nossos interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nosso negócio). 

Proteger nosso negócio (incluindo nosso Website, Apps e escritórios), nossos funcionários, clientes, fornecedores, parceiros e visitantes; lidar com ameaças à sua segurança ou de terceiros; detectar e prevenir fraudes. Por exemplo, online usamos ferramentas de monitoramento contra malware e spyware, e algoritmos para detectar acessos não autorizados. Em alguns escritórios, usamos CFTV.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de CFTV

Dados de Comunicação

Dados de Localização

• Interesses legítimos da Quest e de terceiros (para operar e fornecer nossos Serviços, detectar ou prevenir atividades ilegais, como fraudes, e/ou gerenciar a segurança da infraestrutura de TI, bem como a segurança física de nossos funcionários, clientes, fornecedores e visitantes).

Realizar atividades de recrutamento, incluindo avaliar sua adequação para uma vaga.

Dados de Identificação e Contato

Dados do Candidato

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

• Interesses legítimos (gestão de candidaturas a vagas conosco).

Realizar diligência prévia sobre fornecedores ou candidatos, como verificação de vínculos com autoridades públicas, licenças, antecedentes criminais, ou impedimentos legais para realizar negócios com empresas sediadas nos EUA.

Dados de Identificação e Contato

Dados do Candidato

Dados de Comunicação

• Obrigação legal (por exemplo, normas anticorrupção, antissuborno, sanções ou embargos, controles de exportação, impedimentos contratuais com governos).
• Interesses legítimos (para operar e fornecer nossos serviços, detectar ou prevenir atividades ilegais, como fraudes, e/ou gerenciar a segurança física de nossos funcionários, clientes, fornecedores e visitantes). Interesses legítimos gestão de candidaturas a vagas conosco.
• Consentimento.
• Execução de contrato com você.

Gerenciar o cumprimento dos nossos termos de serviço, a linha direta de compliance (canal de denúncias) e relatórios internos relacionados.

Monitorar o cumprimento das nossas políticas e normas internas. Podemos monitorar sistemas para verificar conformidade, como registros de login, uso de sistemas, e-mails, documentos e imagens de CFTV. Investigações poderão ser conduzidas diante de suspeitas ou denúncias de violação da lei ou de códigos internos.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Comunicação

Dados de Transação

Dados de CFTV

Conteúdo Enviado

• Execução de contrato com você.
• Para operar, fornecer e aprimorar nossos negócios, incluindo o Website ou Apps; detectar ou prevenir atividades ilegais (como fraudes); gerenciar a segurança da infraestrutura de TI e a segurança de funcionários, clientes, fornecedores e visitantes.

• Obrigações legais: Para fins de conformidade geral ou obrigações específicas relacionadas à privacidade de dados, denúncias internas (whistleblowing) e outras exigências regulatórias.

Administrar e manter nosso Website ou Apps e infraestrutura de TI (incluindo monitoramento, solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção, suporte, relatórios e hospedagem de dados).

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

• Interesses legítimos da Quest e de terceiros (para operar, fornecer e melhorar nosso Website/Apps; detectar ou prevenir atividades ilegais como fraudes; gerenciar a segurança da infraestrutura de TI).

Gerenciar o uso de tecnologias de rastreamento como cookies (inclusive permitindo gerenciar suas preferências de cookies); analisar os dados coletados para entender o uso do Website, Apps e Serviços, aprimorar os canais digitais e desenvolver novos produtos e serviços. Isso inclui cookies funcionais, de desempenho, de publicidade direcionada e cookies essenciais. As tecnologias de rastreamento realizam análises de navegação, identificando padrões e tendências de uso de forma agregada.

Dados da Conta

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Redes sociais

Dados de Localização

Dados da Conta

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Comunicação

• Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável — consulte a ferramenta de consentimento de cookies no nosso Website)
• Caso contrário (para cookies estritamente necessários), nossos interesses legítimos consistem em operar, fornecer e melhorar nossos negócios, incluindo nosso Website ou Apps; aprimorar nossos canais digitais ou utilizar as percepções obtidas para desenvolver ou otimizar atividades de marketing e promover nossos produtos e Serviços.

Analisar dados, inclusive métricas de comportamento e transações (online e offline), para avaliar tendências e a eficácia de campanhas publicitárias, entender suas necessidades, oferecer serviços e promoções mais relevantes, promover a marca e orientar decisões estratégicas com base no

comportamento do consumidor.

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Redes sociais

Dados de Comunicação

Dados de Publicidade e Marketing

• Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável).
• Caso contrário, nossos interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nossos negócios, incluindo nosso Website/App, para melhorar nosso Website/App ou usar as percepções para melhorar ou desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e serviços).

Entrar em contato com clientes e parceiros comerciais atuais ou potenciais (inclusive visitantes do Website ou Apps) para divulgar nossos produtos e serviços, promoções, concursos e eventos que possam ser do seu interesse

incluindo o envio de boletins informativos (newsletter) e outras comunicações promocionais por e-mail ou meios eletrônicos.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Comunicação

Redes sociais

Dados de Conteúdo Enviado

• Execução de contrato com você.
• Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável).
• Caso contrário, nossos interesses legítimos (operar, fornecer e melhorar nossos negócios; nos comunicar com você e desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e serviços).

Personalizar, direcionar e veicular publicidade dos nossos produtos e Serviços em sites, apps e serviços online de terceiros (inclusive para identificar públicos semelhantes e ajustar campanhas de marketing), bem como medir a eficácia das campanhas.

Dados da Conta

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados do Dispositivo

Redes sociais

• Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável).
• Caso contrário, nossos interesses legítimos (para operar, fornecer e melhorar nossos negócios, incluindo nosso Website ou Apps; utilizar as percepções obtidas para aprimorar ou desenvolver atividades de marketing e promover nossos produtos e Serviços).

Personalizar e direcionar publicidade sobre nossos produtos e Serviços em sites, aplicativos e serviços de terceiros

(inclusive para identificar públicos-alvo semelhantes e otimizar campanhas publicitárias e comunicações), além de medir a eficácia das campanhas e ajustar estratégias.

Dados da Conta

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Uso do Website ou Apps

Redes sociais

Dados de Identificação e Contato

Dados do Dispositivo

• Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável).
• Caso contrário: interesses legítimos (para desenvolver ações de marketing e promover nossos produtos e Serviços).

Analisar métricas de desempenho em redes sociais para planejar e executar campanhas nessas plataformas, interagir com clientes atuais e potenciais, promover produtos, responder dúvidas, conduzir promoções e acompanhar o engajamento e a satisfação dos usuários.

Dados da Conta

Dados de Publicidade e Marketing

Redes sociais

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados do Dispositivo

• Consentimento (quando exigido pela legislação aplicável).
• Caso contrário: interesses legítimos (para desenvolver ações de marketing e promover nossos produtos e Serviços).

Conduzir pesquisas de opinião.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

Redes sociais

• Interesses legítimos (para aumentar o engajamento com os usuários e entender suas percepções e níveis de satisfação).

Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive responder às suas solicitações com base em leis de proteção de dados, atender exigências de órgãos reguladores e cumprir normas de combate à corrupção.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Localização

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

• Obrigação legal.

Proteger nossos direitos legais (inclusive, se necessário, compartilhando dados com autoridades), como, por exemplo, para nos defender em ações judiciais ou conduzir

litígios em defesa dos nossos interesses.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Localização

Dados de CFTV

Dados de Uso do Website ou Apps

Redes sociais

Dados de Comunicação

• Interesses legítimos (para proteger nossos interesses comerciais).

Realizar pesquisas conduzidas pela Quest, como ensaios clínicos patrocinados por entidades do grupo, pesquisas de comercialização de testes e pesquisas científicas.

Dados de Identificação e Contato

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

• Consentimento.
• Interesse público.
• Conforme descrito no aviso informativo fornecido na pesquisa.

Melhorar produtos e processos.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

• Interesses legítimos para proteger nossos interesses comerciais.

Cumprir obrigações regulatórias independentes, como o envio de dados (anonimizados/agregados) a autoridades de saúde pública em emergências sanitárias, monitoramento de tendências de saúde e apoio à pesquisa.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Dados de Comunicação

• Obrigação legal.

Auditorias e verificações de qualidade.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Localização

Dados de CFTV

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Comunicação

• Interesses legítimos para proteger nossos interesses comerciais.
• Execução do contrato.

Categoria do Provedor de Serviços

Serviços Prestados

Tipos de dados Pessoais Compartilhados

Fornecedores de marketing digital

Publicidade Comportamental e Marketing Pago

Dados da Conta

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados do Dispositivo

Redes sociais

CRM, Serviços de comunicação com clientes: e-mail, e-mail marketing, call center, SaaS/IaaS, VOIP

E-mail, call center e outros canais

Dados de Identificação e Contato

Dados de Comunicação

Dados do Dispositivo

Redes sociais

Dados da Conta

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Comunicação

Conteúdo Enviado

Fornecedores de gestão de RH

Serviços de recrutamento

Dados de Identificação e Contato

Dados do Candidato

Hospedagem, gestão de conteúdo e comércio eletrônico

Hospedagem do Website ou Apps

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Comunicação

Dados do Dispositivo

Dados de Localização

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Gestão de pedidos e pagamentos

Processar transações com você, seu empregador ou empresa

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Comunicação

Dados de Transação

Fornecedores de segurança e TI

 CFTV, antivírus, monitoramento de tráfego, proteção contra vírus e malware 

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de CFTV

Dados de Comunicação

Dados de Localização

Fornecedores de verificação de antecedentes

Pesquisas em banco de dados e serviços investigativos

Dados de Identificação e Contato

Plataformas de compliance (SaaS)

Relatórios e gestão de conformidade

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Comunicação

Dados de Transação

Dados de CFTV

Conteúdo Enviado

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Fornecedores especializados em análise de dados (SaaS), desempenho de Website ou App e análises de marketing 

Análises de marketing, tendências e pesquisas

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Suporte à infraestrutura de TI

Manutenção, reparo, suporte e solução de problemas de sistemas

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Fornecedores de PaaS, IaaS e SaaS

Hospedagem de dados

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados do Dispositivo

Redes sociais

Dados de Localização

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Dados de Comunicação

Gestão de tags e preferências de cookies

Gerenciar o uso de

tecnologias de rastreamento como cookies

(incluindo permitir que você gerencie suas preferências de cookies)

Dados da Conta

Dados do Dispositivo

Dados de Uso do Website ou Apps

Redes sociais

Dados de Localização

Dados de Publicidade e Marketing

Dados de Comunicação

Fornecedores de inteligência social

Análise de dados em larga escala de redes sociais

Dados da Conta

Dados de Marketing

Redes sociais

Dados de Comunicação

Dados de Conteúdo Enviado

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados do Dispositivo

Fornecedores de pesquisas

Conduzir pesquisas de opinião.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Comunicação

Dados de Conteúdo Enviado

Redes sociais

Fornecedores de PaaS e SaaS especializados em sistemas de gerenciamento de conformidade

Hospedar e dar suporte às obrigações de conformidade às quais estamos sujeitos, como nossas obrigações de responder às suas solicitações de acordo com a lei de proteção de dados

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Localização

Dados de Comunicação

Dados de Conteúdo Enviado

Escritórios de advocacia, empresas de consultoria e contabilidade

Serviços profissionais como assessoria jurídica, regulatória, contábil e auditoria.

Consultoria profissional, apoio em auditorias, melhoria de processos, desenvolvimento de produtos e verificações de qualidade.

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Localização

Dados de CFTV

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Comunicação

Parceiros de pesquisa, fornecedores de sistemas para ensaios clínicos e prestadores de serviços relacionados

Serviços profissionais e técnicos para atividades de pesquisa

Dados de Identificação e Contato

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Fornecedores de transmissão de dados de TI

Transmissão de dados

Dados de Identificação e Contato

Dados da Conta

Dados de Transação

Dados de Uso do Website ou Apps

Dados de Pacientes e Participantes de Pesquisas

Dados de CFTV

 Nome

Endereço

Quest Diagnostics do Brasil Ltda. (Brasil)

Rua Barão do Triunfo 88, São Paulo, SP, 04602-000

Quest Diagnostics India Private Limited (Índia)

Old Delhi Gurgaon Road, perto da AKD Tower, Setor 14, Gurugram, Haryana 122001

Haystack Oncology GmbH (Alemanha)

Luruper Hauptstr. 1 · 22547 Hamburgo

Quest Diagnostics Ireland Limited (Irlanda)

Unit 20 Northwood House, Co Dublin

Quest Diagnostics HTS India PL (Índia)

Level 2, Building No. H06a, Hyderabad, Telangana 500081

Descripción de los datos personales

Fuente

• Directamente de usted, en línea o de otro modo
• Terceros
• Recopilación automática

Datos de la cuenta, como su información de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) e información del perfil (datos de contacto profesionales).

• Directamente de usted
• Terceros

Datos transaccionales, como datos bancarios o detalles truncados de su tarjeta de débito o crédito, método de pago, extractos de transacciones (facturas u órdenes de compra), su dirección de facturación o de entrega, pagos realizados o recibidos por usted.

• Directamente de usted
• Terceros
• Recopilación automática

Redes sociales, como el uso de las redes sociales y los comentarios publicados en nuestras cuentas de Quest, así como los intercambios a través de las funciones de mensajería de las redes sociales con los visitantes de las mismas. Las plataformas de redes sociales proporcionan diferentes datos, como información demográfica, de afinidades, opiniones y datos psicográficos.

• Directamente de usted
• ·Terceros
• Recopilación automática

Datos del solicitante de empleo, como el puesto solicitado, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, raza y etnia (si la legislación local aplicable lo permite), datos sobre compensaciones y salarios, información sobre la experiencia laboral, como puestos ejercidos con anterioridad, estados de ausencia de antecedentes penales, formación académica, titulaciones académicas y profesionales y experiencia.

• Directamente de usted
• Terceros
• Recopilación automática.

Datos para comunicaciones, tales como consultas y preguntas sobre nuestros productos y Servicios, valoraciones sobre el rendimiento de nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones, consultas relacionadas con cuestiones laborales y otras comunicaciones que establezca con nosotros (incluidos los casos en los que interactúe con nuestros equipos de ventas fuera de internet), cualesquiera consultas que envíe, respuestas a encuestas, el historial de chats, correos electrónicos o llamadas en el Sitio web o las Aplicaciones o con otros proveedores de servicios externos. Aquí se incluye también la información sobre cómo se pone en contacto con nosotros y el canal de comunicación que decide usar o los datos que nos envíe (por ejemplo, si presenta una reclamación sobre el rendimiento de nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones y nos envía capturas de pantalla).

• Directamente de usted
• Terceros
• Recopilación automática

Datos de publicidad y marketing, como sus intereses con base en el uso que hace nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones y otros sitios web y Servicios en línea, sus compras, respuestas a encuestas, promociones en las que participa, preferencias en relación con la recepción de materiales publicitarios por nuestra parte, con la comunicación y con determinados productos o Servicios.

• Directamente de usted
• Terceros
• Recopilación automática

Datos procedentes de cámaras de seguridad recopilados en nuestras instalaciones para mejorar nuestras operaciones de laboratorio, evitar hurtos y casos de fraude y, con carácter más general, para proteger nuestra propiedad y nuestros activos, empleados, clientes, proveedores y visitantes.

• Terceros
• Recopilación automática

Datos del dispositivo recopilados desde nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones, entre los que se incluyen su dirección IP, su ISP y el navegador que usa para visitar nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones, el tipo de dispositivo, los números únicos de identificación de dispositivos y otros identificadores, incluidos los de publicidad.

• Terceros
• Recopilación automática

Datos de uso del sitio web o las aplicaciones, como la actividad, la página del Sitio web o la interacción con cualquier Aplicación, la información que recopilamos mediante el uso de cookies o tecnologías similares (consulte el apartado «Cookies y otras tecnologías de seguimiento similares» más adelante). Aquí se incluyen las vistas y las búsquedas de páginas, la información de inicio de sesión, clics, sistema operativo, información sobre el contenido visto, visualizado o descargado para acceder al mismo sin conexión a internet, la duración de las visitas a ciertas páginas, la duración del uso del Sitio web o la Aplicación, y otros datos funcionales sobre el rendimiento del Sitio web o las Aplicaciones (por ejemplo, información sobre la versión de la aplicación, análisis de diagnóstico y registros de fallos).

• Terceros
• Recopilación automática

Datos de ubicación recopilados mediante el uso de su dirección IP, puntos de acceso wifi en nuestras instalaciones o GPS, por ejemplo, la información técnica que se asocia con su ubicación cuando usa el Sitio web o las Aplicaciones.

• Terceros
• Recopilación automática

Contenido subido, como cualquier dato personal en documentos e información que suba en nuestro Sitio web o en nuestras Aplicaciones o que proporcione como parte del registro de un proveedor, candidaturas a puestos de trabajos o solicitudes de asistencia por parte del servicio de atención al cliente, o cuando solicite que le prestemos alguno de nuestros Servicios.

• Directamente de usted
• Terceros
• Recopilación automática

Datos de los pacientes y los participantes en estudios, como la edad, fecha de nacimiento, número o números de los estudios clínicos, historial médico, datos de salud clínica, datos sobre los resultados y las pruebas de laboratorio, datos genéricos, origen étnico o información sobre la raza.

•  Directamente de usted
• Terceros

Finalidad/actividad

Tipo de datos personales

Base jurídica para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo¹

Registrar y usar su cuenta en nuestro Sitio web o Aplicaciones, o crear una cuenta de proveedor o cliente comercial con el fin de gestionar nuestra relación comercial.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos para comunicaciones

Datos del dispositivo

Datos de ubicación

• Cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.
• Intereses legítimos (operar, proporcionar y mejorar nuestra actividad comercial).
• Consentimiento (en el caso de que sea necesario tratar los datos de ubicación).

Procesar las transacciones con usted, o su empleador o su empresa.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos para comunicaciones

Datos transaccionales

• Cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.
• Intereses legítimos (operar, proporcionar y mejorar nuestra actividad comercial).

Responder a sus comunicaciones con respecto a nuestro Sitio web y nuestros Servicios, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y administración, responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos para comunicaciones

Contenido subido

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

• Cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.
• Por cualquier otro motivo, si es necesario para defender nuestros intereses legítimos (para operar, proporcionar y mejorar nuestra actividad comercial; para ponernos en contacto con usted), cuando nuestras comunicaciones no sean necesarias para cumplir o celebrar un contrato con usted.

Revisar las comunicaciones que hayamos mantenido con usted para prestarle asistencia, asegurar nuestra calidad y con fines formativos, y para conservar los datos relevantes al respecto.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos para comunicaciones

Contenido subido

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

• Datos necesarios para defender nuestros intereses legítimos (operar, proporcionar y mejorar nuestra actividad comercial).

Garantizar la seguridad de nuestro negocio, incluido nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones, nuestras sedes físicas y nuestros empleados, clientes, proveedores, socios y visitantes, y para abordar amenazas a su seguridad o a la seguridad de terceros; para detectar y prevenir casos de fraude. Por ejemplo, en internet, es posible que utilicemos herramientas de monitorización de malware y spyware para detectar cualquier actividad sospechosa y algoritmos para detectar cualquier acceso no autorizado. En algunas de nuestras sedes usamos la monitorización con cámaras de seguridad.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Datos para comunicaciones

Datos de ubicación

• Necesarios para defender nuestros intereses legítimos o los de un tercero (para operar y proporcionar nuestras actividades comerciales, incluido nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones; detectar o evitar actividades ilegales [como el fraude]; o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura informática y la seguridad y la protección de nuestros empleados, clientes, proveedores y visitantes).

Para realizar actividades de contratación de personal, incluida la valoración de su adecuación para un puesto determinado en nuestra empresa.

Datos de identificación y contacto

Datos del solicitante de empleo

Datos para comunicaciones

Contenido subido

• Intereses legítimos (gestionar las candidaturas para cubrir puestos en nuestra empresa).

Para llevar a cabo las actividades de diligencia debida necesarias sobre usted como proveedor o futuro empleado, como, por ejemplo, sus relaciones con funcionarios públicos, licencias, antecedentes penales o inhabilitación para hacer negocios con una empresa domiciliada en EE. UU.

Datos de identificación y contacto

Datos del solicitante de empleo

Datos para comunicaciones

• Obligación legal (por ejemplo, actividades contra la corrupción y el soborno, sanciones o embargos, controles a la exportación, inhabilitación para participar en contratos públicos).
• Intereses legítimos (para operar, detectar o evitar actividades ilegales [como el fraude] y gestionar la seguridad y la protección de nuestros empleados, clientes, proveedores y visitantes). Interés legítimo en gestionar las candidaturas para cubrir puestos en nuestra empresa.
• Consentimiento.
• Cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.

Gestionar el cumplimiento de nuestras condiciones de servicio, gestionar el cumplimiento de nuestro canal de cumplimiento y los correspondientes informes internos.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos para comunicaciones

Datos transaccionales

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Contenido subido

Esperamos que cumpla con nuestras políticas y normas internas y monitorizamos nuestros sistemas para comprobar que así sea. En el caso de tengamos alguna preocupación concreta relacionada con el cumplimiento normativo, podremos comprobar los sistemas u otros datos para cerciorarnos del problema (por ejemplo, registros de inicio de sesión, registros de uso y correos electrónicos y otros documentos, así como imágenes grabadas con cámaras de seguridad). De forma ocasional, también investigaremos si recibimos algún informe en el que se indique que no se está cumpliendo con las leyes o normas aplicables o con nuestros códigos de actuación, políticas y normas internas.

• Cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.
• Por cualquier otro motivo, siempre que sea necesario para defender nuestros intereses legítimos (para operar, proporcionar y mejorar nuestras actividades comerciales, incluido nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones; detectar o evitar actividades ilegales [como el fraude]; o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura informática y la seguridad y la protección de nuestros empleados, clientes, proveedores y visitantes).
• Obligaciones legales (por ejemplo, cumplimiento normativo general o de obligaciones concretas en relación con la privacidad de datos o la denuncia de las irregularidades).

Para administrar y mantener nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones, así como nuestros sistemas informáticos (como tareas de vigilancia, resolución de problemas, análisis, mantenimiento del sistema, reparación y asistencia, generación de informes y alojamiento de datos).

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

• Nuestros intereses legítimos o los de un tercero (para operar, proporcionar y mejorar nuestras actividades comerciales, incluido nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones; detectar o evitar actividades ilegales [como el fraude]; o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura informática).

Gestionar el uso que hacemos de las tecnologías de seguimiento, como las cookies (que también incluye permitirle a usted mismo gestionar sus preferencias al respecto de las cookies) y analizar los datos recopilados para saber más sobre nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones o Servicios, para así mejorar tanto nuestro Sitio web como nuestras Aplicaciones y Servicios, y para desarrollar nuevos productos y servicios. Aquí se incluye también el uso de tecnologías de seguimiento como cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad dirigida y aquellas que sean necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones. Las tecnologías de seguimiento analizan el sitio web para detectar tendencias y patrones de navegación y para evaluar esta información de una forma grupal y agregada.

Datos de la cuenta

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Redes sociales

Datos de ubicación

Datos de la cuenta

Datos de publicidad y marketing

Datos para comunicaciones

• Consentimiento (cuando así lo requiera la legislación aplicable; consulte la herramienta de aprobación de las cookies en nuestro sitio web).

• Por cualquier otro motivo (en el caso de las cookies estrictamente necesarias) con base en nuestros intereses legítimos en operar, proporcionar y mejorar nuestras actividades comerciales, incluido nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones; mejorar nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones; o usar la información para mejorar o desarrollar ciertas actividades publicitarias y promocionar nuestros productos y Servicios.

Analizar los datos, incluidas las métricas relacionadas con las transacciones comerciales y el correspondiente comportamiento (en línea o de cualquier otro modo), para valorar tendencias y la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing, para ayudarnos a entender sus necesidades y ofrecerle el mejor servicio y ofertas personalizadas, promocionar nuestra marca y tomar otras decisiones comerciales basadas en el entendimiento del comportamiento de los clientes.

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Redes sociales

Datos para comunicaciones

Datos de publicidad y marketing

• Consentimiento (cuando así lo requiera la legislación aplicable).
• Por cualquier otro motivo con base en nuestros intereses legítimos (operar, proporcionar y mejorar nuestras actividades comerciales, incluido nuestro Sitio web y nuestra Aplicación; mejorar nuestro Sitio web o nuestra Aplicación; o usar la información para mejorar o desarrollar ciertas actividades publicitarias y promocionar nuestros productos y servicios).

Ponernos en contacto con clientes y socios comerciales actuales y futuros (incluidos los visitantes de nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones) para informarles sobre nuestros productos y servicios, promociones, sorteos y eventos que creamos que pueden ser de interés, entre los que se incluye nuestro boletín y otros correos o comunicaciones electrónicos promocionales.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de publicidad y marketing

Datos para comunicaciones

Redes sociales

Datos sobre el contenido subido

• Cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte.
• Consentimiento (cuando así lo requiera la legislación aplicable).
• Por cualquier otro motivo con base en nuestros intereses legítimos (operar, proporcionar y mejorar nuestras actividades comerciales; para ponernos en contacto con usted y para desarrollar ciertas actividades publicitarias y promocionar nuestros productos y Servicios).

Personalizar y adaptar su experiencia cuando use nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones y Servicios, entre los que se incluye ofrecerle contenido e información para clientes adaptados al lugar donde se encuentre o de cualquier otro modo, y para perfilar el contenido y la publicidad que se ofrecen en nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones.

Datos de la cuenta

Datos de publicidad y marketing

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos del dispositivo

Redes sociales

• Consentimiento (cuando así lo requiera la legislación aplicable).
• Por cualquier otro motivo con base en nuestros intereses legítimos (operar, proporcionar y mejorar nuestras actividades comerciales, incluido nuestro Sitio web y nuestras Aplicaciones o usar la información para mejorar o desarrollar ciertas actividades publicitarias y promocionar nuestros productos y Servicios).

Personalizar, dirigir y ofrecer la publicidad correspondiente a nuestros productos y Servicios en sitios webs, aplicaciones y otros servicios en línea de terceros (entre los que se incluye la identificación de la audiencia y las personas concretas como usted para perfilar mejor nuestras campañas y comunicaciones publicitarias), y valorar la efectividad de nuestras campañas y ajustar nuestros métodos.

Datos de la cuenta

Datos de publicidad y marketing

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Redes sociales

Datos de identificación y contacto

Datos del dispositivo

• Consentimiento (cuando así lo requiera la legislación aplicable).
• Por cualquier otro motivo con base en nuestros intereses legítimos (mejorar nuestras actividades comerciales, promocionar nuestros productos y Servicios o usar la información para mejorar o desarrollar nuestras actividades publicitarias).

Analizar las métricas relativas al rendimiento de las redes sociales para evaluar y realizar campañas en redes sociales, incluida la interacción con nuestros clientes actuales y futuros en diferentes canales para promocionar nuestros productos, hacer promociones, responder preguntas y, de cualquier otro modo, dirigir y valorar el compromiso y la satisfacción de los clientes.

Datos de la cuenta

Datos de publicidad y marketing

Redes sociales

Datos para comunicaciones

Contenido subido

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos del dispositivo

• Consentimiento (cuando así lo requiera la legislación aplicable).
• Por cualquier otro motivo con base en nuestros intereses legítimos (mejorar nuestras actividades comerciales, promocionar nuestros productos y Servicios o usar la información para mejorar o desarrollar actividades publicitarias).

Informes de administración.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos para comunicaciones

Contenido subido

Redes sociales

• Nuestros intereses legítimos (para comprobar el compromiso de los clientes, recopilar sus percepciones y medir su satisfacción).

Cumplir con la normativa legal y reguladora aplicable en nuestro caso, incluidas nuestras obligaciones de responder a sus solicitudes según la legislación relativa a la protección de datos y aquellas en relación con la presentación de informes sobre la seguridad del mercado de valores y la diligencia debida en materia de lucha contra el soborno y la corrupción.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de ubicación

Datos para comunicaciones

Contenido subido

• Obligación legal.

Proteger nuestros derechos legales (incluido, cuando sea necesario, compartir información con las fuerzas del orden y otros órganos públicos), por ejemplo, para defendernos en caso de reclamaciones y para personarnos en litigios para defender nuestros intereses.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de ubicación

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Redes sociales

Datos para comunicaciones

• Nuestros intereses legítimos en defender nuestros intereses comerciales.

Investigaciones realizadas por Quest, como ensayos clínicos patrocinados por entidades de Quest, investigación sobre la comercialización de pruebas, investigación científica.

Datos de identificación y contacto

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

• Consentimiento.
• Interés público.
• Tal y como se describirá en la correspondiente información proporcionada en la propia investigación.

Mejora de los productos y los procesos.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

• Nuestro interés legítimo en defender nuestros intereses comerciales.

Cumplir con nuestras obligaciones normativas independientes, tal y como la trasmisión de datos (anonimizados/agregados) a los organismos encargados de la salud pública en casos de emergencias sanitarias, el análisis de tendencias relativas a la salud y el apoyo a la investigación.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Datos para comunicaciones

• Obligación legal.

Auditorías y pruebas de calidad.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de ubicación

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos para comunicaciones

• Nuestro interés legítimo en defender nuestros intereses comerciales.
• Cumplimiento de un contrato.

Categoría del proveedor de servicios

Servicios

Datos personales

Proveedores de publicidad digital.

Publicidad conductual y publicidad de pago.

Datos de la cuenta

Datos de publicidad y marketing

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos del dispositivo

Redes sociales

Gestión de datos/relaciones del cliente, correos electrónicos, publicidad mediante correos electrónicos, proveedores de centros de llamadas SaaS/IaaS y de VOIP.

Servicios de correos electrónicos y centros de llamadas y otros servicios para la comunicación con nuestros clientes.

Datos de identificación y contacto

Datos para comunicaciones

Datos del dispositivo

Redes sociales

Datos de la cuenta

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de publicidad y marketing

Datos para comunicaciones

Contenido subido

Proveedores de servicios de gestión de recursos humanos.

Servicios de contratación de personal.

Datos de identificación y contacto

Datos del solicitante de empleo

Proveedores de alojamiento, gestión del contenido y comercio digital.

Alojamiento del Sitio web o de las Aplicaciones.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos para comunicaciones

Datos del dispositivo

Datos de ubicación

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Proveedores de gestión de pedidos y tramitación de pagos.

Procesar las transacciones con usted, o su empleador o su empresa.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos para comunicaciones

Datos transaccionales

Proveedores de servicios de cámaras de seguridad y seguridad informática, como supervisión del tráfico web, software antivirus y contra malware.

Protección y seguridad informática.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Datos para comunicaciones

Datos de ubicación

Proveedores de verificación de antecedentes.

Búsquedas en bases de datos y servicios de investigación.

Datos de identificación y contacto

Proveedores SaaS especializados en las plataformas de cumplimiento.

Información sobre cumplimiento normativo y su gestión.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos para comunicaciones

Datos transaccionales

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Contenido subido

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Proveedores SaaS especializados en el análisis de datos, proveedores de análisis del rendimiento de sitios web y aplicaciones y proveedores de análisis de publicidad.

Análisis de datos y elaboración de informes, como análisis publicitarios y de tendencias, e investigación sobre los mismos.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Proveedores de asistencia de infraestructuras informáticas.

Mantenimiento del sistema, reparación y asistencia, resolución de problemas.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Proveedores PaaS, IaaS y SaaS.

Alojamiento de datos.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos del dispositivo

Redes sociales

Datos de ubicación

Datos de publicidad y marketing

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Datos para comunicaciones

Proveedores de gestión de etiquetas y de preferencias relacionadas con las cookies.

Gestionar el uso que hacemos de las tecnologías de seguimiento, como las cookies (que también incluye permitirle a usted mismo gestionar sus preferencias al respecto de las cookies).

Datos de la cuenta

Datos del dispositivo

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Redes sociales

Datos de ubicación

Datos de publicidad y marketing

Datos para comunicaciones

Proveedores de inteligencia social.

Análisis de datos provenientes de redes sociales a gran escala.

Datos de la cuenta

Datos de publicidad

Redes sociales

Datos para comunicaciones

Datos sobre el contenido subido

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos del dispositivo

Proveedores de encuestas.

Informes de administración.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos para comunicaciones

Datos sobre el contenido subido

Redes sociales

Proveedores PaaS y SaaS especializados en sistemas de gestión de cumplimiento normativo.

Alojamiento y ayuda para el cumplimiento de las obligaciones que se nos imponen en nuestro caso, incluidas nuestras obligaciones de responder a sus solicitudes según la legislación relativa a la protección de datos.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de ubicación

Datos para comunicaciones

Datos sobre el contenido subido

Empresas de asesoramiento legal, de consultoría y contabilidad.

Servicios profesionales de naturaleza legal, regulatoria, contable o servicios de auditoría.

Asesoramiento profesional para tareas como auditorías, mejora de los procesos, desarrollo de productos y comprobaciones de calidad.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de ubicación

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos para comunicaciones

Socios de investigación, proveedores de sistemas de estudios clínicos y proveedores de servicios.

Servicios profesionales y técnicos para llevar a cabo actividades de investigación.

Datos de identificación y contacto

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Proveedores de servicios de transmisión de datos informáticos.

Transmisión de datos.

Datos de identificación y contacto

Datos de la cuenta

Datos transaccionales

Datos de uso del Sitio web o las Aplicaciones

Datos de los pacientes y los participantes en estudios

Datos procedentes de cámaras de seguridad

Nombre

Dirección

Quest Diagnostics do Brasil Ltda. (Brasil)

Rua Barão do Triunfo 88, São Paulo, SP, 04602-000 (Brasil)

Quest Diagnostics India Private Limited (India)

Old Delhi Gurgaon Road, Near AKD Tower, Sector 14, Gurugram, Haryana 122001 (India)

Haystack Oncology GmbH (Alemania)

Luruper Hauptstr. 1 · 22547 Hamburgo

Quest Diagnostics Ireland Limited (Irlanda)

Unit 20 Northwood House, Co Dublín (Irlanda)

Quest Diagnostics HTS India PL

Level 2, Building No. H06a, Hyderabad, Telangana 500081 (India)